Виды юридических фактов. Уставной капитал юридического лица как основа имущественной обособленности Выступать как юридические так и

Третьи лица в гражданском процессе - это участники гражданского судопроизводства (граждане и юридические лица), которые вступают в уже начавшийся процесс для зашиты своих прав и интересов, не совпадающих с правами и интересами сторон по делу.

Третьи лица участвуют в деле по собственной инициативе либо привлекаются в процесс по инициативе суда или сторон.

Непривлечение третьих лиц в процесс может служить основанием для отмены судебного решения по делу.

Посредством института третьих лиц обеспечивается возможность более быстро и правильно рассмотреть дело, а также предотвращается опасность вынесения судом противоречивых решений по связанным между собой делам.

2. Степень юридической заинтересованности третьих лиц в процессе по спору между сторонами может быть различной. Например, третье лицо может вступить в процесс путем предъявления самостоятельного требования на предмет спора между сторонами. Кроме того, третье лицо, не заявляя таких требований, вправе вступить в процесс на стороне истца или ответчика, если судебное решение по делу может повлиять на его права или обязанности по отношению к одной из сторон.

В соответствии с этим закон различает два вида третьих лиц в гражданском процессе:

а) третьи лица, заявляющие самостоятельные требования на предмет спора (ст. 65 ГПК):

б) третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований на предмет спора (ст. 67 ГПК).

Указанные виды третьих лиц имеют немало общего:

во-первых, они вступают в уже начавшийся процесс по спору между истцом и ответчиком: во-вторых, права и интересы третьих лиц не совпадают по своему содержанию с правами и интересами сторон:

в-третьих, решение суда по спору между сторонами может повлиять на права или обязанности третьих лиц.

Вместе с тем третьи лица в гражданском процессе (в зависимости от их вида) имеют и свои специфические особенности.

26. Tретьи лица, заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, их права и обязанности. Отличия третьих лиц, заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, от соистцов.

Третьи лица - это лица, участвующие в деле, которые вступают или привлекаются в начатый процесс, имеют определенную заинтересованность в исходе дела, так как решение может повлиять на их права и обязанности.

Третьими лицами могут быть как граждане, так и юридические лица.

Третьи лица, заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора:



1. являются субъектами спорного материального правоотношения.

2. вступают в процесс добровольно. Принудительное привлечение к судебному разбирательству данного третьего лица не допускается в силу принципа диспозитивности. Однако суд в порядке подготовки дела к судебному разбирательству может рекомендовать конкретно лицам вступить в существующий процесс в качестве третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора;

3. вступают в процесс путем подачи искового заявления;

4. вступают в начатый процесс до вынесения решения по делу;

5. могут претендовать на весь предмет спора или на часть;

6. имеют интересы, которые противостоят, как правило, обеим сторонам или могут противоречить одной из сторон.

7. заявляют требования на тот же предмет спора, что и стороны в процессе.

Порядок вступления в процесс третьих лиц, заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, определен ГПК (ст. 42). Для вступления в процесс им необходимо подать исковое заявление. Судья выносит определение о допуске в дело третьего лица. При вступлении в процесс третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, рассмотрение дела начинается сначала. Закон допускает частное обжалование определения суда о признании третьим лицом, заявляющим самостоятельные требования, и об отказе в признании третьим лицом, заявляющим самостоятельные требования относительно предмета спора (ч. 1 ст. 42 ГПК). У недопущенного в процесс третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, кроме того, есть право подать иск и выступить в новом процессе в качестве истца.

Процессуальные права и обязанности третьих лиц, заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, аналогичны правам и обязанностям сторон . В соответствии со ст. 35 ГПК они имеют общие права, распространяющиеся на всех лиц, участвующих в деле: имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.



Третье лицо, заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, следует отличать от соистцов по ряду существенных оснований. Соистцы могут вместе подать иск, могут вступить в начатый процесс. Третье лицо, заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, всегда вступает в начатый истцом процесс. У соистцов совпадают интересы, и их интересы противостоят интересам ответчика. Удовлетворение требований одного из соистцов не влияет на разрешение требований других соистцов. Интересы третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, противостоят, как правило, обеим сторонам. Удовлетворение требования истца означает отказ в удовлетворении требований третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора.

15. Формы участия прокурора в гражданском процессе. Процессуальный статус прокурора.

В соответствии со ст. 1 ФЗ РФ «О прокуратуре в РФ» прокуратура РФ представляет собой единую федеральную централизованную систему органов, осуществляющих от имени РФ надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов, действующих на территории РФ. Прокуратура РФ выполняет и иные функции, установленные федеральными законами. В гражданском процессе прокуроры в соответствии с процессуальным законодательством РФ участвуют в рассмотрении дел судами, а также приносят апелляционные, кассационные и надзорные представления на судебные решения и определения.

Согласно ст. 35 ФЗ РФ «О прокуратуре РФ» прокурор участвует в рассмотрении дел судами в случаях, предусмотренных процессуальным законодательством РФ и другими федеральными законами. Полномочия прокурора, участвующего в судебном рассмотрении дел, определяются процессуальным законодательством РФ.

ГПК сузил по сравнению с ранее действовавшим процессуальным законодательством возможности участия прокурора в гражданском процессе, обусловливая его защитой только определенных социально значимых интересов – граждан, неопределенного круга лиц, публичных образований – РФ, субъектов РФ, муниципальных образований. Согласно ст. 34 ГПК прокурор отнесен к числу лиц, участвующих в деле . Соответственно он наделен целым рядом процессуальных прав и обязанностей, характеризующих его правовое положение. Так, прокурор, как и другие лица, участвующие в деле, вправе изменить основание или предмет поданного им заявления. Прокурор также вправе возбудить апелляционное и кассационное производство (путем принесения апелляционного или кассационного представления), надзорное производство (путем подачи представления), подать заявление о пересмотре решения, определения или постановления по вновь открывшимся обстоятельствам.

Участвуя в гражданском процессе, прокурор защищает интересы законности, права и интересы граждан и организаций . Основания участия прокурора в гражданском судопроизводстве закреплены в ч. 1 и 3 ст. 45 ГПК:

а) собственная инициатива прокурора , который может по своему усмотрению возбудить дело или производство либо вступить в уже начатое дело с целью наблюдения за ходом судебного разбирательства;

б) прямое указание закона.

В любой стадии гражданского процесса можно выделить две формы участия прокурора:

1) путем обращения с заявлением , т. е. возбуждение гражданского дела в суде первой инстанции или возбуждение последующих стадий гражданского процесса;

2) путем вступления в уже начатое дело .

Первая форма участия прокурора характеризуется тем, что прокурор возбуждает гражданское дело путем обращения с заявлением в суд от своего имени , но в интересах других лиц. Вступление в уже начатый процесс является второй формой участия прокурора в гражданском процессе. Данная форма направлена также на защиту государственных и общественных интересов, а также прав и законных интересов граждан. Главным здесь является также использование потенциала прокуратуры как специализированного юридического органа, обладающего квалифицированными специалистами, для защиты, прежде всего, публичного интереса по делам, имеющим принципиальное значение.

в ГПК определен круг лиц , права и законные интересы которых защищает прокурор путем возбуждения дела. К их числу относятся:

1) граждане , которые не могут самостоятельно защитить свои интересы по ряду причин (здоровье, возраст, недееспособность и т. д.).

В ряде случаев в отдельных законах прямо указываются дела, которые вправе возбуждать прокуроры в интересах граждан. Так, в СК РФ оговорено право прокурора на возбуждение следующих категорий семейных дел: о признании брака недействительным (ст. 28); о лишении родительских прав (ст. 70); об ограничении родительских прав (ст. 73); о признании недействительным соглашения об уплате алиментов, нарушающего интересы получателя алиментов (ст. 102); об отмене усыновления ребенка (ст. 142). Это не означает, что прокурор не вправе возбуждать другие семейные дела, когда они подпадают под критерии ч. 1 ст. 45 ГПК, но такая оговорка, очевидно, означает важность именно этих дел для вмешательства прокурора;

2) неопределенный круг лиц. Защита данной категории лиц наиболее соответствует социальному назначению прокуратуры, в частности путем признания не соответствующими закону правовых актов, в том числе и нормативного характера. Нередко прокуроры оспаривают незаконные нормативные акты законодательных органов и руководителей исполнительной власти субъектов РФ. Прокурор вправе обращаться с заявлениями в суд и в других случаях необходимости защиты неопределенного круга лиц, например для прекращения промышленного производства, причиняющего вред здоровью неопределенного числа лиц или загрязняющего природу, окружающую среду в целом;

3) публичные образования (РФ и ее субъекты, муниципальные образования). Речь может идти о признании недействительными сделок, которыми нарушены права указанных субъектов , в частности в процессе приватизации.

Исключено обращение в суд прокурора с целью защиты прав коммерческих организаций , что вполне логично и соответствует функциям прокуратуры в гражданском процессе. Вместе с тем нельзя исключать обращение прокурора с исками в защиту прав государственных и муниципальных предприятий и учреждений, поскольку их имущество находится соответственно в государственной и муниципальной собственности.

Главный акцент в процессуальной деятельности прокурора в настоящее время смещен на защиту государственных и публичных интересов . Прокурор не должен подменять в судебном процессе самих частных лиц – участников гражданского оборота, который строится на недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела (ст. 1 ГК).

16. Понятие судебного представительства и его виды. Полномочия представителя в суде и порядок их оформления.

Объем полномочий судебного представителя зависит от двух фактических обстоятельств: от объема полномочий доверителя и от того, какими полномочиями доверитель наделил поверенного.

Полномочия представителя по своему содержанию делятся на общие и специальные . Общие полномочия – это такие процессуальные действия, которые вправе совершать любой представитель , выступая от имени доверителя, независимо от того, оговорены ли они в доверенности . К их числу относятся полномочия по знакомству с материалами дела, снятию копий с материалов дела, заявлению отводов, представлению доказательств, участию в исследовании доказательств и иные, связанные с возможностью участия в судебном процессе (ст. 35 ГПК).

Специальные полномочия – это такие полномочия, которые представитель вправе совершать только при указании на них в доверенности .

Согласно ст. 54 ГПК право представител я на подписание искового заявления, предъявление его в суд, передачу спора на рассмотрение третейского суда, предъявление встречного иска, полный или частичный отказ от исковых требований, уменьшение их размера, признание иска, изменение предмета или основания иска, заключение мирового соглашения, передачу полномочий другому лицу (передоверие), обжалование судебного постановления, предъявление исполнительного документа к взысканию, получение присужденного имущества или денег должно быть специально оговорено в доверенности, выданной представляемым лицом.

Субъектами судебного пред­ставительства могут быть (ст.44 ГПК):

1. Адвокаты;

2. Работники госу­дарственных учреждений, предприятий, колхозов и иных кооперативных и общественных организа­ций (по делам этих учреждений, предприятий и ор­ганизаций);

3. Уполномоченные профессиональных сою­зов (по делам рабочих и служащих, а также лиц, защита прав и интересов которых осуществляется профессиональными союзами);

4. Уполномоченные организаций, которым законом, уставом или положением предоставлено право защищать права и интересы членов этих организаций;

5. Уполномоченные организа­ций, которым законом, уставом или положением дано право защищать права и интересы других лиц;

6. Один из соучастников по поручению соучастников (ст. 35 ГПК);

7. Лица, допущенные судом, рассматривающим дело, к представительству по дан­ному делу.

Полномочия судебных представителей оформляются и подтверждаются документально различным образом в зависимости от вида представительства.

Законные представители в подтверждение своих полномочий представляют соответствующие документы (свидетельство о рождении детей и собственный паспорт, решение об усыновлении, опекунское удостоверение, решение органа опеки и попечительства о назначении опеки или попечительства над представляемым лицом (ч. 4 ст. 53 ГПК)).

Полномочия адвоката удостоверяются ордером на исполнение поручения, выданным соответствующим адвокатским образованием (ч. 5 ст. 53 ГПК).

Руководители организаций, выступающие в качестве органа юридического лица, представляют суду документы, удостоверяющие их служебное положение или полномочия: зарегистрированный в установленном законом порядке устав, протокол об избрании или приказ о назначении на должность.

Практически во всех остальных случаях полномочия представителя удостоверяются доверенностью . Доверенность – специальный документ, дающий право либо на совершение всех процессуальных действий, на ведение любых гражданских дел, либо на ведение конкретного дела, на совершение конкретного процессуального действия.

Доверенности делятся на общие и специальные . Срок действия доверенности не может превышать трех лет со дня ее совершения. Если срок в доверенности не указан, то она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения. Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна (ст. 186 ГК). Доверенности выдаются и оформляются по правилам, установленным в основном гражданским законодательством. Лица, которые не могут быть представителями в суде.

Судьи, следователи, прокуроры не могут быть представителями в суде , за исключением случаев участия их в процессе в качестве представителей соответствующих органов или законных представителей.

Данное положение направлено на обеспечение независимости указанных лиц. Судьи, следователи и прокуроры не могут представлять даже своих родственников, за исключением несовершеннолетних детей и лиц, находящихся под опекой (попечительством), – законное представительство. Указанные лица могут представлять интересы своих организаций (суда, прокуратуры и т.п.) в гражданских, административных и других правоотношениях.

Прокуроры, судьи и следователи являются государственными служащими и не могут заниматься никакой иной оплачиваемой деятельностью, кроме научной, творческой и педагогической.

В соответствии с п. 1 ст. 11 Федерального закона N 119-ФЗ «Об основах государственной службы Российской Федерации» государственные служащие не вправе заниматься другой оплачиваемой деятельностью, кроме педагогической, научной и творческой. Исходя из этого государственный служащий , не являющийся прокурором, следователем или судьей, может быть представителем в суде, если эти услуги оказываются бесплатно (например, в отношениях по защите прав родственников).

17. Понятие подведомственности. Общие правила судебной подведомственности.

1. Гражданские дела весьма разнообразны. В законе и иных нормативных актах невозможно дать исчерпывающий перечень подведомственных суду гражданских дел. Поэтому в ГПК закреплены общие правила подведомственности суду гражданских дел и отдельные исключения из этих правил.

Общие правила подведомственности гражданских дел - это закрепленные в нормах права критерии (признаки), с помощью которых определяется подведомственность дел судам и иным юрисдикционным органам.

Общие правила подведомственности суду гражданских дел закреплены в ч. I ст. 37 ГПК. К ним относятся:

а) наличие спора о праве:

б) характер правоотношения, из которого вытекает заявленное требование:

в) субъектный состав спорного правоотношения.

Судам обшей юрисдикции , как правило, подведомственны дела по спорам о праве. Дела, в которых нет спора о праве, как правило, разрешаются в административном порядке и судам неподведомственны. Например, при отсутствии спора о праве нотариус может выдать свидетельство о праве собственности на долю в общей совместной собственности супругов. Лишь в случаях, прямо предусмотренных законом, дела бесспорного характера могут быть предметом судебного разбирательства.

В гражданском судопроизводстве спор о праве используется в качестве критерия разграничения дел искового производства и иных видов производств.

По общему правилу к ведению судов общей юрисдикции отнесены споры, возникающие из гражданских, семейных, трудовых, жилищных, земельных и других правоотношений. Вместе с тем ряд дел. возникающих из указанных выше правоотношений, в случаях, предусмотренных актами законодательства, разрешаются иными юрисдикционными органами.

Суды общей юрисдикции рассматривают гражданские дела, в которых хотя бы одной из сторон в споре является гражданин. В порядке исключения в случаях, установленных ГПК и другими нормативными актами, к ведению этих судов отнесены дела по спорам, возникающим между юридическими лицами (например, споры о прекращении деятельности политических партий, религиозных организаций и т.д.).

Суды обшей юрисдикции рассматривают дела, в которых участвуют иностранные граждане, лица без гражданства, иностранные юридические лица (ст. 541 ГПК).

Таким образом, наличие спора о праве, характер и субъектный состав спорного правоотношения - основные критерии (признаки), с помощью которых определяется подведомственность суда дел в гражданском процессе. Из этих правил установлены некоторые исключения. Отдельные категории дел, которые в соответствии с общими правилами должны были бы рассматриваться судом, отнесены к ведению других юрисдикционных органов.

18. Понятие подсудности и ее отличия от подведомственности.

При предъявлении искового заявления в суд необходимо учитывать не только подведомственность дела суду, но также и соблюдать правила о подсудности. В отличие от подведомственности подсудность определяет возможность рассмотрения спора в конкретном суде.

Подсудность – это институт (совокупность правовых норм), регулирующий относимость подведомственных судам дел к ведению конкретного суда судебной системы для рассмотрения по первой инстанции .

Согласно ч. 2 ст. 4 Федерального конституционного закона «О судебной системе Российской Федерации» в Российской Федерации действуют федеральные суды, конституционные (уставные) суды и мировые судьи субъектов РФ, составляющие судебную систему Российской Федерации.

Гражданские дела неподведомственны конституционным судам. Среди судов общей юрисдикции выделяются мировые судьи; районные суды; верховные суды республик, краевые и областные суды, суды городов федерального значения, суды автономной области и автономных округов (суды субъекта Федерации); Верховный суд Российской Федерации. В совокупности данные суды составляют четыре звена судебной системы.

Распределение компетенции между этими судами определяется территориальной и родовой подсудностью. Родовая подсудность закрепляет компетенцию каждого звена судебной системы в плане рассмотрения и разрешения гражданского дела по первой инстанции.

Мировые судьи являются самым молодым звеном в судебной системе. Закон о мировых судьях определяет порядок образования судебных участков, статус мировых судей. Компетенция мировых судей, закрепленная в Законе «О мировых судьях в Российской Федерации» практически без изменений была закреплена впоследствии в ГПК РФ. Статья 23 ГПК РФ определяет круг гражданских дел, подсудных мировому судье.

Традиционно к подсудности районного суда относится наибольшее количество гражданских дел. Поэтому конкретная подсудность районного суда определяется методом исключения. ГПК РФ закрепляет конкретный круг дел, относящихся к компетенции мировых судей, судов субъекта Федерации, Верховного Суда Российской Федерации. Федеральным конституционным законом от 23 июня 1999 г. № 1-ФКЗ «О военных судах Российской Федерации» закреплена компетенция военных судов. Все остальные дела рассматриваются в районном суде.

Военные суды Российской Федерации входят в судебную систему Российской Федерации, являются федеральными судами общей юрисдикции и осуществляют судебную власть в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и федеральных органах исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба. Военные суды рассматривают гражданские и административные дела о защите нарушенных и (или) оспариваемых прав, свобод и охраняемых законом интересов военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, граждан, проходящих военные сборы, от действий (бездействия) органов военного управления, воинских должностных лиц и принятых ими решений.

Верховные суды республик, краевые, областные суды, суды городов федерального значения, суд автономной области и суды автономных округов рассматривают и разрешают в качестве суда первой инстанции гражданские дела, характеризующиеся повышенной значимостью.

Статья 26 ГПК РФ включает в компетенцию судов субъектов Федерации:

1) связанные с государственной тайной;

2) об оспаривании нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов Российской Федерации, затрагивающих права, свободы и законные интересы граждан и организаций;

3) о приостановлении деятельности или ликвидации регионального отделения либо иного структурного подразделения политической партии, межрегиональных и региональных общественных объединений; о ликвидации местных религиозных организаций, централизованных религиозных организаций, состоящих из местных религиозных организаций, находящихся в пределах одного субъекта РФ; о запрете деятельности не являющихся юридическими лицами межрегиональных и региональных общественных объединений и местных религиозных организаций, централизованных религиозных организаций, состоящих из местных религиозных организаций, находящихся в пределах одного субъекта РФ; о приостановлении или прекращении деятельности средств массовой информации, распространяемых преимущественно на территории одного субъекта РФ;

4) об оспаривании решений (уклонения от принятия решений) избирательных комиссий субъектов РФ, окружных избирательных комиссий по выборам в федеральные органы государственной власти, окружных избирательных комиссий по выборам в законодательные (представительные) органы государственной власти субъектов РФ, соответствующих комиссий референдума, за исключением решений, оставляющих в силе решения нижестоящих избирательных комиссий или соответствующих комиссий референдума.

Законом к подсудности верховного суда республики, краевого, областного суда, суда города федерального значения, суда автономной области и суда автономного округа могут быть отнесены и другие дела.

В ведении Верховного СудаРФ находятся дела, обладающие общегосударственным значением.

Согласно ч. 1 ст. 27 ГПК РФ Верховный Суд Российской Федерации рассматривает в качестве суда первой инстанции гражданские дела:

1) об оспаривании ненормативных правовых актов Президента Российской Федерации, ненормативных правовых актов палат Федерального Собрания, ненормативных правовых актов Правительства РФ;

2) об оспаривании нормативных правовых актов Президента РФ, нормативных правовых актов Правительства РФ и нормативных правовых актов иных федеральных органов государственной власти, затрагивающих права, свободы и законные интересы граждан и организаций;

3) об оспаривании постановлений о приостановлении или прекращении полномочий судей либо о прекращении их отставки;

4) о приостановлении деятельности или ликвидации политических партий, общероссийских и международных общественных объединений, о ликвидации централизованных религиозных организаций, имеющих местные религиозные организации на территориях двух и более субъектов Российской Федерации;

5) об обжаловании решений (уклонения от принятия решений) Центральной избирательной комиссии Российской Федерации, за исключением решений, оставляющих в силе решения нижестоящих избирательных комиссий или соответствующих комиссий референдума;

6) по разрешению споров между федеральными органами государственной власти и органами государственной власти субъектов РФ, между органами государственной власти субъектов Российской Федерации, переданных на рассмотрение в Верховный Суд Российской Федерации Президентом РФ в соответствии со ст. 85 Конституции РФ.

Территориальная подсудность определяет конкретный суд одного и того же звена судебной системы, в который обжалуется нарушение прав и свобод.

По общему правилу, заявление подается по месту жительства ответчика. Указание места жительства ответчика – физического лица или местонахождение ответчика – юридического лица является обязанностью истца. В соответствии со ст. 20 ГК РФ местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Местом жительства несовершеннолетних, не достигших 14 лет, или граждан, находящихся под опекой, признается место жительства их законных представителей – родителей, усыновителей или опекунов. Часть 2 ст. 54 ГК РФ регламентирует определение место нахождения юридического лица. Место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа – иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности. Если судья установит ошибку в определении места жительства или места нахождения (для юридических лиц) ответчика он должен оставить заявление без движения до уточнения этих данных.

Однако из любого правила всегда имеются исключения. В некоторых случаях возможно применение иных правил определения подсудности.

Альтернативная подсудность означает право истца подавать заявление не только по месту жительства ответчика, но и в суд по иному месту по выбору истца.

Случаи альтернативной подсудности закреплены в ст. 29 ГПК РФ:

1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации.

2. Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

3. Иски о взыскании алиментов и об установлении отцовства могут быть предъявлены истцом также в суд по месту его жительства.

4. Иски о расторжении брака могут предъявляться также в суд по месту жительства истца в случаях, если при нем находится несовершеннолетний или по состоянию здоровья выезд истца к месту жительства ответчика представляется для него затруднительным.

5. Иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда.

6. Иски о восстановлении трудовых, пенсионных и жилищных прав, возврате имущества или его стоимости, связанные с возмещением убытков, причиненных гражданину незаконным осуждением, незаконным привлечением к уголовной ответственности, незаконным применением в качестве меры пресечения заключения под стражу, подписки о невыезде либо незаконным наложением административного наказания в виде ареста, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца.

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

8. Иски о возмещении убытков, причиненных столкновением судов, взыскании вознаграждения за оказание помощи и спасание на море могут предъявляться также в суд по месту нахождения судна ответчика или порта приписки судна.

9. Иски, вытекающие из договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения такого договора.

В случаях исключительной подсудности иск подается не по месту жительства ответчика, а строго по определенному в ст. 30 ГПК РФ месту. Так, иски, связанные с недвижимостью, рассматриваются по месту нахождения недвижимости. Аналогично определяется и место рассмотрения требований по освобождению имущества от ареста. Иски кредиторов наследодателя, предъявляемые до принятия наследства наследниками, подсудны суду по месту открытия наследства. Иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Процессуальный закон регламентирует порядок определения подсудности в случаях наличия нескольких связанных между собой дел (подсудность по связи дел). Иск к нескольким ответчикам, проживающим или находящимся в разных местах, предъявляется в суд по месту жительства или месту нахождения одного из ответчиков по выбору истца. Встречный иск предъявляется в суд по месту рассмотрения первоначального иска. Гражданский иск, вытекающий из уголовного дела, если он не был предъявлен или не был разрешен при производстве уголовного дела, предъявляется для рассмотрения в порядке гражданского судопроизводства по правилам подсудности (ст. 31 ГПК РФ).

Стороны могут договориться между собой об определении территориальной подсудности и изменить ее. Данное положение называется договорной подсудностью. Не допустимо изменение подсудности суда субъекта Федерации, Верховного Суда Российской Федерации, а также правил исключительной подсудности.

Учредителем доверительного управления обычно выступает собственник имущества (ст. 1014 ГК РФ). Чаще всего это юридическое лицо или государство. Лицо, в хозяйственном ведении или оперативном управлении которого находится имущество, не вправе быть учредителем доверительного управления. Лицо, обладающее ограниченным вещным правом на имущество, не может быть учредителем управления, так как оно не в состоянии наделить доверительного управляющего возможностью осуществлять правомочия собственника, поскольку само не обладает ими. Это касается, прежде всего, унитарных предприятий и учреждений. Ведь унитарные предприятия и учреждения сами выполняют правомочия собственника в отношении переданного им имущества, при ином подходе они становились бы лишним звеном между собственником имущества и реально осуществляющими его полномочия доверительным управляющим. Юридические лица, обладающие этими правами, подлежат предварительной ликвидации (п. 3 ст. 1013 ГК РФ).

Учредителями доверительного управления могут также стать субъекты некоторых обязательственных и исключительных прав, например вкладчики банков и иных кредитных организаций, управомоченные по «бездокументарным ценным бумагам», авторы и патентообладатели, поскольку принадлежащее им имущество в виде соответствующих прав требования или исключительных прав также может стать объектом доверительного управления (п.1 ст.1013 ГК).

Как уже отмечалось, для некоторых случаев закон предусматривает учреждение доверительного управления имуществом не по свободному волеизъявлению его собственника, а по предписанию органа, наделенного властными полномочиями (суда, органа опеки и попечительства и т.п.). Такой орган не только реально "учреждает" доверительное управление, но и заключает соответствующий договор. В соответствии с абзацем 2 пункта 2 статьи 1026 ГК РФ в этих случаях такому лицу, заключившему договор, принадлежат и права учредителя управления. Однако обращение к тексту главы 53 ГК РФ приводит к выводу, что такие права (по крайней мере большинство из них) могут принадлежать только собственнику имущества (см., например, ст. 1018, п. 2 ст. 1022, п. 3 ст. 1024 ГК РФ и т.д.). Властный орган, издавший акт об учреждении управления, никогда не может быть и выгодоприобретателем.

Доверительным управляющим может быть как физическое, так и юридическое лицо. Однако в обоих случаях закон устанавливает некоторые ограничения, то есть в этой роли может выступать только профессиональный участник имущественного оборота. Если это физическое лицо, то управляющим может быть только индивидуальный предприниматель (исключение специально предусмотрено законом). Если это юридическое лицо, то эту функцию может выполнять только коммерческая организация.

Кроме того, учредителем управления может выступать Российская Федерация в лице уполномоченных органов (имущественных фондов).

Поскольку смысл введения института доверительного управления заключается в сужении сферы предпринимательской деятельности государства, в осуществлении хозяйственных функций не на административной, а на коммерческой основе, закон прямо исключает передачу имущества в доверительное управление государственному органу или органу местного самоуправления, так как они создаются государством (или муниципальными образованиями) вовсе не для профессионального участия в имущественном обороте. По той же причине закон исключает возложение доверительного управления на унитарное предприятие, которое может быть только государственным или муниципальным. Изъятия из этих правил устанавливаются только законом.

По этому вопросу возникает много споров. Вот, например, администрация Московской области оспаривала конституционность части первой пункта 1 и пункта 2 статьи 1015 ГК РФ как нарушающую Конституцию РФ и ограничивающую в правах Московскую область как субъекта РФ на осуществление деятельности в качестве доверительного управляющего.

1. В запросе администрации Московской области оспаривается конституционность части первой пункта 1 и пункта 2 статьи 1015 Гражданского кодекса Российской Федерации. Правовая позиция заявителя сводится к следующему: в силу статьи 124 ГК Российской Федерации Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования, выступая в отношениях, регулируемых гражданским законодательством, на равных началах с иными их участниками - гражданами и юридическими лицами, обладают общей гражданской правоспособностью, а потому вправе осуществлять предпринимательскую деятельность, в том числе в качестве доверительного управляющего; статья 1015 ГК Российской Федерации, как не указывающая в качестве доверительного управляющего ни Российскую Федерацию, ни субъекты Российской Федерации и прямо запрещающая государственным органам и органам местного самоуправления выступать в таком качестве, необоснованно ограничивает право частной собственности, закрепленное статьей 35 Конституции Российской Федерации; кроме того, запрет на осуществление доверительного управления, установленный оспариваемыми положениями, противоречит принципу равенства субъектов гражданского права, ограничивает участие Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, государственных органов и муниципальных образований в гражданско - правовом обороте и их возможность заниматься предпринимательской деятельностью, что в нарушение статьи 8 Конституции Российской Федерации ограничивает право государственной собственности.

2. Как следует из запроса, 22 июня 1996 года между Министерством финансов Российской Федерации и администрацией Московской области был заключен договор о доверительном управлении ценными бумагами, в соответствии с которым администрация Московской области приняла на себя обязательства по управлению портфелем ценных бумаг, состоящим из облигаций внутреннего государственного валютного займа на сумму 650 миллионов долларов США.

Заместитель Генерального прокурора Российской Федерации, полагая, что договор, заключенный между Министерством финансов Российской Федерации и администрацией Московской области, противоречит статье 1015 ГК Российской Федерации, обратился в арбитражный суд с иском о признании его недействительным. Решением Арбитражного суда города Москвы, оставленным без изменения постановлением апелляционной инстанции того же суда, в иске было отказано со ссылкой на то, что указанный договор не противоречит статье 1015 ГК Российской Федерации, поскольку эта норма не устанавливает ограничений на передачу имущества такому доверительному управляющему, как субъект Российской Федерации.

Федеральный арбитражный суд Московского округа, рассматривавший дело по кассационной жалобе заместителя Генерального прокурора Российской Федерации, пришел к выводу, что указанный договор противоречит статье 1015 ГК Российской Федерации, поскольку, по мнению суда, ни Московская область как субъект Российской Федерации, ни администрация Московской области не вправе выступать в качестве доверительного управляющего ценными бумагами.

Проектируя каналы распределения, производитель выбирает наиболее оптимальный для себя вариант. Компания-новичок с ограниченными денежными ресурсами будет пользоваться уже сформировавшимися каналами распределения даже в случае, если это ей не совсем выгодно.

Возможно, максимальную прибыль могут обеспечить торговые служащие самой фирмы, способные сконцентрировать усилия именно на собственном продукте, настойчивые в стремлении продавать, ибо это определяет их работу на фирме. Кроме того, они прекрасно осведомлены как о недостатках, так и о достоинствах предлагаемого товара. Однако не исключено, что выгоднее обратиться к фирмам-посредникам. Не секрет, что часть потребителей охотнее имеют дело именно с агентами, которые представляют не одного, а нескольких различных (желательно даже конкурирующих) производителей.

Обращение к дистрибьютору (посреднику) на начальном этапе организации сбыта потребует меньше денежных средств, нежели на организацию своего отдела сбыта. Но рост затрат при работе с дистрибьюторами происходит быстрее за счет большего для них по сравнению со своими торговыми служащими комиссионного процента.

При выборе канала распространения перед компанией стоит альтернатива: при непосредственной продаже отсутствуют потери в издержках, а использование услуг дистрибьютора снижает затраты на управление движением товара.

К наиболее важным факторам, требующим учета, относятся следующие:

  • потребитель (количественная характеристика, концентрация, объем средней покупки, размещение и время работы торговых точек, необходимость помощи торговых служащих, условия предоставления кредита, основные сегменты рынка и их характеристики);
  • интересы компании (контроль, прибыль, время, гибкость в ресурсах, потребность в сервисе, специализация, эффективность, отношения в каналах сбыта и опыт в продвижении);
  • товар (услуга) (стоимость единицы, техническая сложность, сохранность, частота отгрузок, объем, масса, разделяемость);
  • конкуренты (концентрация, ассортимент, количество, потребительский рынок, методы товародвижения и продвижения, отношения в каналах сбыта);
  • каналы товародвижения (прямой (косвенный), количество, функции, традиции, размещение, доступность, юридические аспекты).

В качестве критериев выбора канала распределения называют следующие.

  • 1. Размеры целевого рынка, определяемые количеством возможных покупателей. При значительной величине рынка обращение к дистрибьюторам обязательно.
  • 2. Характеристика продукта. Коротких каналов требуют скоропортящиеся, тяжелые и громоздкие товары (из-за больших транспортных расходов) и товары высокой технологической сложности, которые нуждаются в постпродажном обслуживании. Длинные каналы можно использовать, когда продаются недорогие стандартные товары (канцелярские товары, обувь, жевательная резинка, одежда).

На бизнес-рынке каналы распределения короче по сравнению с потребительским рынком. Структура канала на бизнес-рынке: поставщик – агент – дистрибьютор – изготовитель; на потребительском: изготовитель – оптовик – розничный торговец – потребитель.

3. Характеристика фирмы. Крупные фирмы обладают большими финансовыми возможностями и способны взять на себя многие функции сбыта и обойтись без большого количества посредников.

Типы дистрибьюторов (посредников)

Посредниками могут выступать как юридические, так и физические лица. К их услугам прибегают многие компании для обеспечения существования и функционирования своего канала, хотя это, несомненно, сулит потерю контроля над процессом продажи.

В то же время обращение к услугам посредников имеет свои преимущества.

  • 1. Дистрибьютор быстрее доставит продукт потребителю благодаря большей близости его склада по сравнению с филиалом изготовителя.
  • 2. Посредник фирмы несколько снижает цену, перекладывая не только транспортные, но и страховые расходы на потребителя.
  • 3. Потребителю, несомненно, проще решить конфликт и недоразумение с дистрибьютором, чем пытаться выйти на производителя.
  • 4. У фирмы-изготовителя нет средств для организации прямого маркетинга или они есть, но целесообразнее предусмотреть их вложение в развитие производства.

В зависимости от того, от чьего имени выступает посредник, и от того, за чей счет он совершает операции, выделяют четыре типа посредников: дилеры, дистрибьюторы, комиссионеры, агенты (брокеры).

Дилеры – оптовые (реже розничные) посредники, ведущие операции от собственного имени и за свой счет. Товар они приобретают по договору поставки, становясь собственниками продукта, когда полностью оплатят поставку. После того как все условия по договору поставок будут выполнены, производитель и дилер могут прекращать отношения. Однако последнее время производитель, стремясь сформировать вертикальные каналы распределения, предпочитает продолжать отношения с хорошим дилером. В этом случае дилер объединяет какие-то этапы процесса производства и распределения товара, становясь держателем привилегий. Его положение в канале распределения приближается к положению конечного потребителя.

Дистрибьюторами называют оптовых и розничных посредников, которые ведут операции от имени производителя, но за свой счет. Обычно фирма-производитель предоставляет такому посреднику право торговли своей продукцией в течение определенного промежутка времени на определенном месте, т.е. дистрибьютор не становится собственником товара, а лишь приобретает право его продажи. Однако он имеет право действовать от собственного имени, заключив в рамках договора на предоставление продажи еще и договор поставки.

Дистрибьютор может как иметь, так и не иметь складское помещение (собственное или взятое в аренду).

Дистрибьюторы без складского помещения известны еще под названием торговых маклеров.

Для производителя выгодно выбрать в качестве посредника именно дистрибьютора:

  • при разбросанном рынке, когда прямой канал распределения потребует значительных затрат;
  • покупке потребителем мелких партий товара, неудобных как для складской, так и для транзитной обработки;
  • если количество складов производителя в регионе меньше, чем количество посредников;
  • продукция предназначается для потребителей ряда отраслей промышленности;
  • когда собственная сбытовая организация невыгодна вследствие незначительной разницы между себестоимостью товара и его ценой.

Комиссионеры – оптовые и розничные посредники, которые ведут операции от собственного имени, но за счет производителя, не являясь собственником продаваемого товара. Производитель (или комитент операции) продолжает выступать как собственник продукции до момента передачи ее конечному потребителю, после того как тот оплатит покупку. Договор о поставке товара заключают от имени комиссионера, являющегося посредником лишь для комитента, но не для конечного потребителя, который перечисляет деньги за счет комиссионера. Комитент принимает на себя риски непреднамеренной порчи продукта и его гибели. В обязанность комиссионера вменяются обеспечение сохранности продукта, а также ответственность в случае утраты (повреждения) по вине комиссионера. Вознаграждение комиссионер получает в основном как процент от суммы операции или разницу между ценой комитента и ценой, по которой реализуется товар.

Агенты – это посредники, которые выступают как представители или помощники принципала (иное лицо, основное по отношению к нему). Обычно это юридические лица, сделки заключаются агентами не только от имени, но и за счет принципалов. В зависимости от объема полномочий выделяются универсальные агенты, совершающие от имени принципала любые юридические действия, и генеральные, заключающие лишь сделки, которые указаны в доверенности. Услуги агентов вознаграждаются по тарифам или по договоренности с принципалом. К самым распространенным видам агентского вознаграждения агента относится процент от суммы заключенной им сделки.

Брокеры – это такие посредники при заключении сделки, которые сводят контрагентов. В отличие от дистрибьюторов или дилеров, брокер не становится собственником товара, а также (в отличие опять же от дистрибьютора, агента или комиссионера) не распространяет его. Брокер отличается от агента еще и тем, что он действует только на основании конкретного поручения, не вступая в договорные отношения со сторонами заключаемой сделки. Брокер получает вознаграждение исключительно за проданный товар. Брокерские доходы – это оговоренный заранее процент от стоимости проданной продукции либо фиксированное вознаграждение за проданную единицу продукта.

В некоторых источниках в качестве посредников указываются также закупочные конторы и аукционы.

Закупочными конторами называют самостоятельные коммерческие организации, которые получают оплату как процент от годовых продаж. Они характером деятельности напоминают брокеров. Эти конторы занимаются предоставлением информации об изменении цен и о возможных конкурентах, по указанию клиентов готовят и заключают сделки.

При аукционной торговле продавец, чтобы получить максимальную прибыль, рассчитывает на конкуренцию покупателей, которые присутствуют при продаже. Аукцион (от лат. auctio – публичные торги) – продажа товаров, обладающих индивидуальными свойствами и ценностью. Перед проведением аукциона выставляемые на продажу товары демонстрируют всем желающим. Публичные торги имеют определенное место и происходят в определенное заранее указанное время. Аукционист не отвечает за товары, проданные с торгов.

Практически каждый человек сталкивается в своей жизни с ситуациями, связанными с исполнением каких-либо обязательств. В нашей статье мы расскажем о том, что такое обязательство, какие существуют виды обязательств, какими статьями закона регулируются обязательства и чем грозит их неисполнение.

Основное понятие обязательства прописано в ст. 307 Гражданского Кодекса РФ, и представляет собой гражданские правоотношения, в которых определенный круг лиц должен совершить по отношению друг к другу какие-то конкретные действия (передать движимое или недвижимое имущество, выполнить работу, возместить ущерб, вызванный причинением вреда, обеспечить , взятых под опеку, и другое). Обязательственные отношения могут возникнуть как между юридическими лицами, так и между гражданами. Основанием возникновения обязательств может служить договор купли-продажи, перевозки, поставки, строительства, обязательственные отношения с физическими лицами могут возникнуть вследствие бытового обслуживания, розничной купли-продажи, пользования жилыми помещениями, обязательства между гражданами могут возникнуть на основании дарения, выдачи доверенности, оформления займа и т.д. Кроме того, основанием для возникновения обязательств могут являться односторонние сделки, причинение вреда, сбережения имущества и другие действия, порождающие права и обязанности сторон. Основными участниками обязательства являются обязанное лицо (например, должник) и тот, кто обладает правом требования (например, кредитор). Права и обязанности участников по сути являются содержанием обязательственного правоотношения (к примеру, на основании кредитного договора банк вправе требовать возврата кредита от должника по окончании срока возврата, указанного в договорном обязательстве). В случаях, если договор предусматривает двусторонние обязательственные правоотношения, каждая из сторон-участников считается должником по выполнению обязательств. К примеру, арендодатель по окончании срока договора обязан выплатить арендатору сумму страхового депозита, в свою очередь, арендатор обязан поддерживать арендуемое имущество в надлежащем состоянии. Тоже касается и кредитных договоров, в результате заключения которых могут возникнуть обязательственные отношения, вытекающие из права требования.

Стороны в обязательстве, виды обязательств

Как уже писалось выше, сторонами в обязательстве могут выступать, как юридические, так и физические лица. Кроме того, на основании ст. 308 ГК РФ, обязательство предусматривает возможность участия нескольких лиц, являющихся сторонами договора.

В отношении лиц, не являющихся участниками обязательства (третьи лица), не может возникнуть никаких обязанностей (за исключением случаев, предусмотренных законом).

В случаях множественности лиц в договоре обязательства делятся на:

  • Долевые , когда все должники исполняют обязательства в равных долях, предусмотренных законом или договором, либо каждый из кредиторов приобретает право требовать с должника причитающуюся долю. В случаях, если договором или законом не предусмотрен размер долей, они определяются как равные (ст. 321 ГК РФ).
  • Солидарные , которые дают право кредитору требовать от любого из должников, солидарных в силу договора, исполнения обязательств, либо каждый из кредиторов, солидарных по договору, вправе требовать от должника исполнения обязательств в полном объеме.
Отметим, что исполнение условия обязательства в полном объеме одним из должников, солидарных по договору, освобождает от исполнения обязательств перед кредитором остальных должников (согласно ст. 325 ГК РФ).
  • Регрессорные , представляющие собой действие, при котором исполнение обязательства одним лицом возлагается на другое лицо, к которому предъявляется обратное (регрессорное) требование. К примеру, основной поставщик произвел оплату штрафа за просрочку поставки, которая произошла по вине солидарного участника обязательства, соответственно первый приобретает право регрессорного требования о возмещении уплаченной суммы к нарушившему сроки поставки.

Обязательственные правоотношения с длительным сроком действия предполагают возможность изменения состава участников. Так, например, может быть произведена замена кредитора или должника, однако обязательство при этом прекращено не будет. Замена кредитора может быть осуществлена без согласия должника, но с уведомлением последнего в письменной форме об изменении состава участников. Случаи не уведомления должника о смене кредитора могут нести за собой неблагоприятные последствия.

В соответствии со ст. 383 Гражданского Кодекса РФ не допускается передача прав одного лица другому, если эти права связаны непосредственно с кредитором, в том числе, это касается требований об алиментах и требований о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью.

Замена должника по обязательству может быть произведена только с согласия кредитора (ст. 391 ГК РФ).

Исполнение обязательств, основные требования

Исполнение обязательства представляет собой совершение либо отказ от совершения какого-либо определенного действия, предусмотренного данным обязательством (передача имущества во временное пользование, производство работ, оказание услуг и другое). Все без исключения обязательства должны исполняться надлежащим образом с соблюдением условий и сроков, при отсутствии таковых в договоре - в соответствии с обычными требованиями, предъявляемым к участникам соглашения (ст. 309 ГК РФ). Односторонний отказ от исполнения равно, как и одностороннее исполнение обязательства не допускается (ст. 310 ГК РФ), исключения составляют случаи, предусмотренные законодательством (ст. 523 ГК РФ). Исполнение обязательства может выполняться в полной мере либо по частям (например, продажа товаров в кредит). Исполнение производится соответствующему лицу с предоставлением соответствующих доказательств о совершении данного действия. На основании ст. 313 ГК РФ допускается передача исполнения обязательств третьим лицам, однако, при этом, данные обязательства не должны быть связаны с личностью кредитора. К примеру, при заключении договора перевозки груза с грузоотправителем (поставщиком данных услуг), орган ж\д транспорта передает его грузополучателю, который, по сути, по договору поставки является покупателем услуг. Условия исполнения обязательства могут быть изменены, а договор расторгнут, основанием для этого является письменное соглашение всех сторон. В случае, если такое соглашение не было достигнуто, спор об изменении или расторжении договора разрешается в судебном порядке (ст. 450-453 ГК РФ). Сроки исполнения обязательств могут быть:

  • общие - действующие в течение всего периода договора;
  • частные - действие которых длится в течение выполнения определенных обязательств.

При этом, следует отличать срок исполнения обязательства от срока действия договора. Должник имеет право исполнить обязательство досрочно, если это предусмотрено законом или договором, однако, при этом, неисполнение обязательств равно как и не соблюдение сроков исполнения может повлечь за собой определенные юридические последствия. В случаях, если обязательство не предусматривает срок его исполнения, оно должно быть исполнено в разумный срок после его возникновения. Неисполненные в срок обязательства подлежат исполнению в течение 7 дней с момента предъявления требования об исполнении. Сроки исполнения обязательств должником или кредитором считаются нарушенными, если не доказана их невиновность в данном действии (ст. 401 ГК РФ). Взаимные обязательства по договору должны быть исполнены одновременно, за исключением случаев, предусмотренных в договоре. К примеру, розничная торговля - это выполнение действия купли-продажи товара продавцом покупателю, как одновременного действия, а продажа товара в кредит по договору предполагает выплату частями в течение определенного срока, на который заключен договор. Место исполнения обязательства, как правило, определяется договором, и может быть произведено:

  • передача земельного участка или иного объекта недвижимости осуществляется по месту расположения имущества;
  • передача товара или иного имущества посредством перевозки осуществляется по месту расположения первого поставщика услуг по перевозке для доставки товара конечному лицу;
  • передача товара или иного имущества может быть произведена в месте его изготовления и хранения;
  • передача товара или иного имущества по денежному обязательству осуществляется по месту жительства кредитора, в случае, если кредитор - юридическое лицо, передача имущества осуществляется по месту нахождения организации в момент возникновения обязательства; в случае смены кредитором места расположения - в новом месте расположения кредитора с дополнительными расходами за счет последнего.

Способы исполнения обязательств - есть характер действий, совершаемых в целях исполнения любого вида обязательства. К способам исполнения относятся такие действия, как способ доставки, упаковка, форма расчетов и другие.

Прекращение обязательств

В соответствии со ст. 408 ГК РФ обязательство признается прекращенным после надлежащего исполнения сторонами всех обязанностей, включающих его содержание, что является достижением поставленной обязательством цели. Стороны в любой момент могут придти к соглашению о прекращении обязательств, если это не противоречит закону. Также обязательства могут быть прекращены при зачете встречных требований, если эти требования равны между собой либо при невозможности исполнения обязательства, что бывает двух видов:

  • физическая - когда предмет обязательств перестает существовать;
  • юридическая - когда законом запрещаются какие-либо действия либо бездействие, являющие собой содержание обязательств.

Прекращение обязательств организации наступает при ее ликвидации, если при этом ее обязательства не возлагаются на другое юридическое лицо законодательством.

Российский бухгалтер, N 7, 2013 год
Елена Прошина,
эксперт журнала, юрист


Как обезопасить себя от судебных споров с недовольными покупателями? Как правильно составить договор купли-продажи? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в данной статье.


Правила заключения договора купли-продажи регулируются нормами Гражданского кодекса РФ . Поскольку купля-продажа относится к сделкам, то на нее распространяются требования главы 9 части 1 Гражданского кодекса РФ и главы 30 части 2 того же Кодекса , где содержатся нормы относящиеся к этому виду договоров.

Итак, договор купли-продажи - это двухсторонняя сделка, сторонами которой могут выступать как юридические, так и физические лица. Мы будем рассматривать случай, когда продавцом выступает юридическое лицо, а покупателем физическое лицо - гражданин.

Форма сделки может быть письменной или устной. Но по нормам Гражданского кодекса сделки между юридическим и физическим лицами должны быть совершены письменно. Такое требование содержится в подпункте 1 пункта 1 статьи 161 Гражданского кодекса РФ .

Любая продажа товара является выражением воли двух сторон - продавца и покупателя, один хочет продать, другой хочет купить. Для того чтобы сделка купли-продажи была законной, необходимо, чтобы ее участники пришли к соглашению по основным условиям сделки. Момент, когда такое соглашение достигнуто и определенным способом зафиксировано, является моментом заключения договора купли-продажи.

Договоры розничной купли-продажи - отдельный вид договоров купли-продажи, их заключение и исполнение регулируется -505 Гражданского кодекса РФ . Требования к оформлению розничных договоров более либеральны по сравнению с большинством других договоров. Для заключения розничного договора обычно не требуется даже составления какого-либо документа, за исключением документа, подтверждающего факт оплаты товара. Покупателю достаточно передать продавцу деньги, а тому, в свою очередь, передать покупателю товар и кассовый чек.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. То есть до выдачи чека или подобного ему документа договор считается незаключенным и в принципе покупатель может требовать возврата ему денег. Вместе с тем, ни кассовый, ни товарный чек, ни иной документ, подтверждающие оплату товара покупателем, не являются письменной формой договора, предусмотренной статьей 160 ГК , так как не отвечают предъявляемым к ней требованиям. Кассовый и товарный чеки - письменные документы, подтверждающие факт заключения договора и его условий (кассовый чек - цену, а товарный - предмет и цену). Если кассовый чек всегда подтверждает оплату товара, то товарный - только в том случае, если на нем стоит отметка об оплате (например, штамп "оплачено").

Особенностью розничной купли-продажи является то, что основные условия договора можно оговорить устно. Существенными в данном случае являются наименование товара и его количество. Не достигнув соглашения об этих условиях, договор купли-продажи является незаключенным. Это нужно помнить, особенно в тех случаях, когда покупатель начинает требовать письменного оформления всех сообщенных продавцом сведений о товаре.

В некоторых случаях не требуется даже устного общения. Например, при продаже через торговые автоматы, через Интернет-магазины и многих других способах продажи товаров, которые становятся доступными по мере внедрения в область торговли технических новшеств. В этих случаях покупателю достаточно нажать определенные кнопки или совершить определенные действия с мышью компьютера. Такие действия называются конклюдентными, то есть выражающими волю лица установить правоотношение (например, совершить сделку), но не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении.

Розничную куплю-продажу оформляют письменно обычно при продаже дорогих и технически сложных вещей. Такие вещи нередко приобретаются "под заказ", то есть с существенной отсрочкой передачи товара. В этих случаях моменты заключения договора, оплаты товара и его передачи покупателю могут быть существенно разнесены по времени, что в свою очередь требует документальной фиксации обязательств сторон.

Продавцы часто задаются вопросом, каким образом оформить договор купли-продажи: составить отдельный документ, где указать все существенные условия договора, или же ограничиться выдачей покупателю кассового чека, гарантийного талона и паспорта изделия.

Оба варианта имеют свои плюсы и минусы. Оформление по схеме "деньги - товар" подкупает своей простотой и доступностью. Чтобы так продать товар, не нужно привлекать опытного юриста для подготовки типового договора, не нужно обучать персонал азам юриспруденции и умению работать в соответствии с условиями, прописанными в договоре. Кроме того, есть еще один немаловажный момент: составляя письменный договор, торгующая организация принимает на себя определенные обязательства. К тому же в случае возникновения спора все неясные формулировки, расплывчатые и неточные понятия, любые ошибки будут пристально рассмотрены судом. И результат такого изучения не обязательно может оказаться в пользу продавца. Если при продаже товара какие-то условия оговариваются в письменной форме, а какие-то - в устной, то в суде покупатель может сказать, что с продавцом вообще не разговаривал, а просто прочитал договор и подписал его.

Но письменный договор имеет и свои плюсы. Он позволяет продавцу избежать многих конфликтных ситуаций и доказать свою правоту в случае возникновения спора. Очень часто они возникают там, где определенное поведение покупателя кажется естественным, но ввиду того, что это не прописано на бумаге, покупатель заявляет, что не обязан был придерживаться определенных правил. В России пока не принято писать в инструкциях к микроволновым печам, что их нельзя использовать для сушки домашних животных. Однако указания на недопустимость разборки отдельных частей товара уже встречаются. Это помогает защититься от претензий умельцев-самоучек, пытающихся самостоятельно починить или улучшить приобретенный товар, а потом с невинным видом несущих вконец испорченную вещь продавцу.

Всем известно, что договор купли-продажи порождает не только обязанности продавца и права покупателя, но и наоборот - права продавца и обязанности покупателя. Последний очень часто забывает об этом. А многие вообще считают, что никаких обязанностей как покупатели они не несут. Однако Гражданский кодекс предусматривает для покупателя как минимум две основные обязанности: принять и оплатить товар. Кроме того, согласно статье 483 Гражданского кодекса РФ покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора. Договором могут быть оговорены условия и порядок исполнения указанных обязанностей.

Для предотвращения возможных недоразумений многие продавцы разрабатывают специальные правила по обслуживанию потребителей, позволяющие избежать спорных ситуаций. И эти правила всеми доступными методами доводят до сознания покупателей. Например, сообщают при общении во время приобретения или во время оформления покупки, вывешивают плакаты, оповещают посредством громкой связи в помещениях магазинов и торговых центров. Однако покупатель все равно впоследствии может сказать, что не слышал или не видел сообщений. Если же определенные условия закреплены в письменной форме и в этом документе есть подпись покупателя, то это означает согласие последнего со всеми этими условиями, даже если документ был подписан непрочитанным.

Письменный договор имеет и психологический аспект, причем для обеих сторон сделки: во-первых, это дисциплинирует стороны договора, во-вторых, в глазах покупателя продавец, предлагающий письменную форму сделки, выглядит более солидно, в-третьих, письменный договор иногда помогает согласовать "неудобные" для покупателя, но необходимые для продавца условия. Последнее обычно относится к таким условиям, как ответственность покупателя за неисполнение своих обязанностей. Если продавец сразу будет акцентировать внимание покупателя на том, что в случае неисполнения им определенных обязательств ему придется нести финансовые потери, то тот может и отказаться от заключения сделки. Если же покупатель узнает все преимущества покупки у данного продавца, и только при оформлении сделки выясняет, что эти преимущества обусловлены добросовестным исполнением обязательств и им самим, то условия об ответственности покупателя уже не так режут глаза.

Однако имейте в виду, в отношении письменного договора существует гораздо больше возможностей признания его незаключенным.

Заключая договор купли-продажи необходимо согласовать два существенных условия: наименование товара и его количество. Впрочем, эти условия взаимосвязаны: условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п.3 ст.455 ГК), то есть стороны по договору, оговаривая условие о товаре, должны согласовать как минимум два параметра и, так или иначе, согласовать количество товара. В том случае, если хотя бы одно из условий не согласовано, договор считается незаключенным. Если по такому договору переданы денежные средства или товары, то эти вещи подлежат возврату прежним владельцам. Для продавца это часто означает, что он обязан вернуть денежные средства и получить товар, который, скорее всего, лишился заводской упаковки, возможно, потерял товарный вид, а то и пришел в негодность. Кроме того, бывают случаи, когда какой-то редкий (эксклюзивный) товар самим продавцом приобретается под конкретного покупателя, в том же случае, когда этот товар (зачастую дорогостоящий) возвращается продавцу, то для последнего он становится мертвым грузом, так как найти покупателя именно для этого товара очень сложно.

Согласование количества товара редко порождает споры впоследствии, так как даже если количество товара, являющегося предметом договора, не указано в договоре прямо, то обычно указывается порядок определения количества товара, являющегося предметом договора, закон это позволяет (п.1 ст.465 ГК). Например, в договоре будет указано, что продавец обязуется передать покупателю товар по определенной цене на определенную сумму. В этом случае количество товара будет считаться согласованным, так как его можно определить математически.

Согласование наименования товара чаще вызывает споры, чем согласование его количества. Когда товар передается после осмотра его самого или его образца непосредственно после заключения договора, споры возможны только в случае явной недобросовестности продавца. Даже если договор, составленный в письменной форме, не будет содержать необходимых условий, договор можно считать заключенным в устной форме.

Когда же товар должен быть передан спустя определенное время, а его выбор производился путем ознакомления с каталогом или описанием, действительность договора будет зависеть от того, насколько полно отражено в нем наименование товара. Если в договоре указано, что продавец обязуется передать товар, наименование которого определено только родовым понятием (например, просто "стол"), то условие о товаре нельзя считать согласованным, так как стороны могут вкладывать в это понятие слишком разный смысл, и слишком большое количество товаров, существенным образом отличающихся друг о друга, в том числе по цене, будут охватываться этим понятием.

В каталогах, по которым нередко выбираются товары на заказ, очень часто указываются артикулы, присвоенные этим товарам их производителями или импортерами. Указаний на эти артикулы обычно достаточно для того, чтобы идентифицировать товар впоследствии. Правда, здесь возникает проблема, связанная с тем, что покупатель может впоследствии заявить, что не разобрался в обозначениях товара. Но об этом речь пойдет ниже, при освещении проблем, связанных с предоставлением покупателю информации о товаре.

В остальных случаях следует указывать наименование производителя или торговую марку (или правильнее: товарный знак), тип товара и одно или несколько свойств товара, позволяющих отличить данный товар от других подобных товаров.

Иногда для обозначения сложных товаров (например, наборов кухонной мебели) продавцы готовят эскизы или рисунки, где указываются размеры основных частей товара и расположение этих частей относительно друг друга и других объектов. К составлению подобных документов следует подходить с осторожностью.

Дело в том, что в таких случаях возникает риск того, что договор купли-продажи может быть признан судом смешанным, то есть содержащим элементы договора подряда или оказания услуг. Такая квалификация опасна в первую очередь тем, что для договоров подряда и оказания услуг " предусмотрены очень крупные санкции за просрочку исполнения тех или иных обязательств исполнителем (продавцом) - 3% от стоимости работы или услуги за каждый день просрочки исполнения.

Однако без рисунков и схем в ряде случаев обойтись трудно. Такие товары, как мебель, особенно сложные гарнитуры, иногда все-таки проще обозначать, используя эскиз. Для покупателя чаще всего самым важным в заказе является не перечисление артикулов всех составляющих товара и часто даже не указание на те или иные свойства этих частей, а определение габаритных размеров и возможности размещения составных частей товара в том или ином порядке, в том числе размещения товара в конкретном помещении, где планируется установка товара после приобретения.

Перечисление всех составных частей в подробной спецификации не гарантирует того, что эти части смогут быть собраны воедино и установлены там, где это планировалось. А это означает, что будут неизбежны обвинения в предоставлении недостоверной или неполной информации продавцом. Кроме того, оформление сделки в этом случае затянется и потребует привлечения большего количества специалистов, нежели это необходимо при подготовке эскиза.

Изображение товара в сборе позволит избежать ошибок с артикулами. Так можно защититься и от нападок недобросовестных потребителей, которые могут потребовать возврата товара, ссылаясь на несоответствие в артикулах.

В целом же оба способа - привязка названия товара к спецификации и его привязка к графическому изображению - имеют свои плюсы и минусы. Продавцу остается выбрать, какой из способов подходит для того или иного товара и для того или иного порядка продаж.

Заключение договора купли-продажи в письменной форме позволяет решить многие вопросы, связанные с установлением тех или иных правил, когда торговля не ведется по принципу продуктовой лавки - взял товар, оплатил и ушел. Развитие экономики страны позволяет использовать большое количество вариантов построения взаимоотношений продавца и покупателя: товары продаются на заказ, в кредит или с привлечением заемных средств, с отсрочкой платежа, с условием получения товара в определенный срок и т.д.

Однако невключение в письменный договор условий, регулирующих эти отношения, не сделает его недействительным, но может вызвать серьезные проблемы с исполнением такого договора.

Многие товары по тем или иным причинам продаются с условием их передачи покупателю через какое-то время после заключения сделки. Например, товар продается по образцу или описанию, клиент приобретает товар заранее и т.д. В этих условиях понятие срока исполнения обязательств приобретает особую значимость. Если продавец предполагает передавать товар покупателю не сразу после его оплаты или подписания договора, то ему стоит позаботиться о том, чтобы в договоре были зафиксированы обязанность продавца предоставить товар для получения и обязанность покупателя этот товар забрать по прошествии определенного срока с того момента, когда товар будет готов к передаче.

Если это никак не отразить в договоре, то клиент сможет потребовать передачи ему товара в любой момент, в том числе тогда, когда продавец не готов это сделать. В соответствии со и 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в разумный срок после заключения договора. Обязательство по передаче товара, не исполненное в разумный срок, продавец должен исполнить в семидневный срок со дня предъявления покупателем требования. Может получиться и так, что продавец подготовит товар к передаче, но покупатель не будет торопиться забирать его, и продавец никак не сможет компенсировать свои расходы по хранению товара.

Правда, когда продавец пропишет сроки получения товара, ему неизбежно придется указывать в договоре на свои обязанности по передаче товара в определенный срок, а это очень часто бывает не так просто, как может показаться вначале. Когда стороны договариваются о продаже с отсрочкой получения товара, имеющегося у продавца, проблем обычно не возникает. Другое дело, когда товар приобретается на заказ, в этом случае продавец заказывает товар у поставщика, часто находящегося в другом городе, а то и в другом государстве. Перевозка - дело непростое, многое зависит от обстоятельств, повлиять на которые розничный продавец не в силах. Товар может застрять на границе из-за таможенных проволочек, может случиться поломка транспортного средства, может заболеть водитель, своевременной доставке товара могут помешать плохие погодные условия и т.д.

Спрогнозировать заранее все эти проблемы розничный продавец не в силах, поэтому он должен или указывать в договоре срок передачи товара с существенным запасом, или идти на риск не выполнить свои обязательства в срок. О последствиях нарушения обязательств по передаче заказанного товара будет подробно рассказано ниже, здесь же следует просто учесть, что при составлении договора в письменной форме большое внимание следует уделить моменту возникновения у продавца обязанности передать товар, а у покупателя - принять его.

Передача товара напрямую связана с таким важным понятием в купле-продаже как момент перехода права собственности. Когда обычный товар приобретается в обычном магазине (все тот же принцип "продуктовой лавки" - покупатель заплатил, взял товар и ушел), все просто: переход права собственности происходит в момент передачи товара. В этот же момент покупатель получает право владения и распоряжения товаром, начинает нести риски случайного повреждения или утраты товара и бремя содержания товара. Если товар прост, то все это не представляет особой важности для того, чтобы включать в договор купли-продажи. Однако чем сложнее товар и чем сложнее условия его приобретения, тем чаще приходится учитывать особенности отдельных прав или обременений, связанных с возникновением у покупателя права собственности на купленный товар.

Одним из самых важных событий, связанных с переходом права собственности, является момент перехода риска случайной гибели или случайного повреждения товара. В соответствии с п.1 ст.459 ГК этот риск переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю, но только если иное не предусмотрено договором. По сути дела переход риска утраты и повреждения в момент передачи товара в большинстве случаев является справедливым решением по распределению рисков между продавцом и покупателем.

Однако могут быть и исключения, например, когда договором предусматривается отсрочка получения товара. Если покупатель в течение долгого времени не получает товар, а продавцу отказ от исполнения договора купли-продажи невыгоден, то продавец вынужден хранить проданный, но еще не переданный товар. Помимо несения расходов по хранению продавец еще и рискует утратить товар. Поэтому в таких случаях в договоре следует указывать на то, что переход риска утраты и повреждения товара происходит с момента истечения срока, установленного для принятия товара покупателем.

Существенным моментом, предваряющим заключение договора розничной купли-продажи, является обязанность продавца предоставить полную и достоверную информацию о себе и о товаре. Эта обязанность содержится в пункте 1 статьи 8 Закона "О защите прав потребителей ". Там сказано, что изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Кроме того, продавец обязан уведомить потребителя о наличии у него лицензии на право осуществления лицензируемым видом деятельности, если продавец осуществляет торговлю товарами, продажа которых требует наличия лицензии.

Серьезные проблемы по вопросу доведения информации о продавце обычно возникают с контролирующими органами. Большая красочная вывеска с наименованием продавца обычно удовлетворяет покупателя. Обратите внимание, в Законе "О защите прав потребителей " отсутствуют прямые указания на ответственность за нарушение требования о доведении продавцом информации о себе до потребителя. За подобные нарушения предусмотрена административная ответственность - за продажу товаров в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце предусматривает наказание в виде административного штрафа на граждан от 1500 до 2 тыс.руб.; на должностных лиц - от 3 до 4 тыс.руб.; на юридических лиц - от 30 до 40 тыс.руб. А вот претензии относительно информации об изготовителе покупатели время от времени предъявляют. Причина в том, что не все производители размещают информацию о себе на товаре. Поэтому всю ответственность за ее доведение покупатель возлагает на продавца.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей " изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации, в остальном же требование закона весьма расплывчато. Однако на практике могут возникнуть существенные затруднения ввиду того, что производители различных компонентов для одной и той же технической системы указывают данные в различных системах измерения. Например, производители винчестеров обычно указывают в сопроводительной документации емкость, подсчитанную в десятичной системе исчисления, так как в этом случае цифры получаются несколько большими, что создает иллюзию большего объема. Производители же программного обеспечения обычно используют двоичную систему исчисления. В этом случае тот же объем соответствует несколько другим цифрам. Это приводит к тому, что потребитель, купивший винчестер в магазине, установив его на свой компьютер, видит на мониторе несколько иную информацию, нежели ту, что ему сообщили в магазине.

Чтобы избежать претензий со стороны покупателя, продавец должен сообщить о возможных противоречиях покупателю. В случае с жесткими дисками компьютеров продавцу достаточно указать в документах на товар (ценниках, накладных) не только емкость диска, указанную производителем, но и емкость в двоичной системе.

Определенная информация о товаре должна предоставляться продавцом в обязательном порядке, ее перечень определен Законом "О защите прав потребителей " (п.2 ст.10).

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

- цену в рублях и условия приобретения товаров;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

- срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера);

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;

- информацию о правилах продажи товаров.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Перечисленная выше информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Обратите внимание: с 1 июля 2003 года вступил в силу Федеральный закон от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании" . Согласно этому документу "до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям:

- защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества;

- охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений;

- предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей".

Это означает, что все ГОСТы, СНиПы и другие подобные нормативные акты не имеют в настоящее время обязательной силы, а следовательно - нет необходимости информирования потребителей о соответствии товаров этим актам. В то же время Закон "О техническом регулировании" вступил в силу три с половиной года назад, однако за это время был принят всего один технический регламент.

Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации, в настоящее время в него входят:

1) биологически активные добавки к пище, обладающие тонизирующим, гормоноподобным и влияющим на рост тканей организма человека действием (концентраты натуральных или идентичных натуральным биологически активных веществ, получаемые из растительного, животного или минерального сырья);

2) пищевые добавки (антиокислители, вещества для обработки муки, вещества, препятствующие слеживанию и комкованию, вещества, способствующие сохранению окраски, влагоудерживающие агенты, глазирователи, желеобразователи, загустители, кислоты, красители, консерванты, наполнители, отвердители, пеногасители, пенообразователи, пропелленты, подсластители, разрыхлители, регуляторы, стабилизаторы, уплотнители, усилители вкуса и запаха, эмульгаторы, эмульгирующие соли), а также пищевые продукты, содержащие эти пищевые добавки;

3) пищевые продукты нетрадиционного состава с включением не свойственных им компонентов белковой природы.

Эта информация должна в обязательном порядке содержаться либо на самом товаре, либо на ценнике. Предпочтительнее, однако, выбрать первый вариант. Но не всегда производитель указывает информацию о товаре на упаковке. В некоторых случаях она изложена на иностранном языке. Выйти из затруднительного положения достаточно просто: необходимо наклеить на упаковку стикер с информацией о товаре на русском языке. Он должен держаться прочно, чтобы недобросовестные покупатели не смогли его бесследно оторвать, а затем заявить, что информации не предоставлено.

Продавцу следует позаботиться и о том, чтобы на товаре была информация о месте происхождения составных частей товара, хотя это и не предусмотрено законами РФ и нормативными актами Правительства Российской Федерации. Дело в том, что в последнее время широкое распространение получила так называемая отверточная сборка. Нередко товар производится одним предприятием по заказу другого и т.д. С учетом того, что качественные показатели товаров очень часто зависят от того, кем или в какой стране произведены комплектующие или составные части, информация об этом может явиться решающей для потребителя при выборе товара.

Потребитель, входя в магазин, далеко не всегда четко представляет, что же конкретно он собирается приобрести, более того, многие покупки делаются спонтанно, вследствие внезапно возникшей потребности или желания. В этих условиях у продавцов очень часто возникает искушение представить свой товар в лучшем свете по сравнению с тем, что есть на самом деле: достоинства товара подчеркиваются, а иногда и преувеличиваются, о недостатках умалчивается или упоминается вскользь.

Но бывает и обратное: покупатель просто берет вещь, даже не пытаясь разобраться в том, нужна ли она ему или нет, какими качествами эта вещь должна обладать. Очень часто покупателю требуется товар, имеющий определенные свойства, связанные с потребностями именно этого покупателя, например, некоторые производители изготавливают предметы мебели, интерьера, сантехники в двух вариантах: так называемых разворотах, отличающихся друг от друга как предмет и его отражение в зеркале. Нередко такие предметы требуют специального монтажа, крепления к стенам помещения. В этих условиях выбор "разворота" бывает решающим, так как ошибка в этом вопросе может привести к тому, что предмет физически нельзя будет установить в помещении, для которого он предназначался. Продавцы обычно стараются в момент продажи акцентировать внимание покупателя на этом моменте, но далеко не всегда покупатель уделяет этому должное внимание, вследствие чего возникают ошибки, приводящие к тому, что покупатель получает товар надлежащего качества, соответствующий указанным им параметрам, но который практически не может быть использован его новым владельцем.

Надо сказать, что законодатель предусмотрел подобные случаи и ввел в закон норму, согласно которой в тех случаях, когда продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (п.3 ст.4 Закона "О защите прав потребителей "). Однако такие детали обычно обсуждаются продавцом и покупателем на словах в момент выбора товара. Впоследствии бывает крайне сложно установить, какие требования на самом деле предъявлялись покупателем к товару, и что по этому поводу говорил продавец.

Споры относительно того, была ли покупателю предоставлена вся необходимая информация или нет, если они доходят до суда, вообще редко бывают простыми. А почва для их возникновения заложена в самом законе: в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона "О защите прав потребителей" , если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При этом понятие "разумный срок" в законе не расшифровывается, это может быть и день, и неделя, и месяц, и даже год. Все зависит от того, когда покупателю стало известно о том, что приобретенный им товар не соответствует требованиям, исходя из которых товар приобретался, или от того, когда данные обстоятельства должны были бы стать понятными покупателю. Определить данный момент времени не всегда бывает просто, чем пользуются недобросовестные потребители, например они могут заявить, что товар приобретался не для того, чтобы быть использованным по назначению сразу после приобретения, а спустя некоторое время. В этом случае следует обратить внимание на то, был ли товар в эксплуатации, имеются ли на товаре характерные для этого следы, сохранены ли заводские пломбы. Бывает так, что потребитель заявляет, что товар эксплуатировался, но определенные функции до какогото момента являлись невостребованными, но впоследствии потребность в них появилась. В этом случае стоит проверить, насколько возможно эксплуатировать товар и при этом оставаться в неведении относительно наличия или отсутствия качества товара, являющихся предметом спора.

В обоих случаях можно провести экспертизу, так как это дает возможность потребовать у суда отказа в удовлетворении иска по формальным основаниям, то есть, даже не вникая в вопрос, была ли на самом деле представлена информация или нет.

Если же судом срок предъявления претензии будет сочтен разумным, продавцу придется оспорить утверждения покупателя, что информация не представлялась. По идее сделать это очень легко, следует лишь просто заявить обратное. В соответствии с пунктом 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Если в подтверждение своих слов стороны не представят суду никаких дополнительных доказательств, то не будут являться доказанными ни утверждения продавца, ни утверждения покупателя. Последнее означает, что для удовлетворения иска не будет оснований, а истцом в данном случае является покупатель.

Однако описанное выше должно происходить в идеале, на деле же суды всеми правдами и неправдами стараются поддержать потребителя, и случаи, когда надуманные утверждения покупателя о непредставлении ему необходимой информации легли в основу судебного решения, к сожалению, не редкость. Часто покупатели приводят в суд свидетелей, которые якобы присутствовали в магазине в момент продажи. На роль таких свидетелей обычно приглашаются родственники или знакомые, то есть лица, прямо или косвенно заинтересованные в исходе дела. Доверять или нет их показаниям - право суда, но в любом случае представителю продавца в ходе судебного заседания стоит подробно расспросить свидетеля покупателя о том, по какой причине он оставил все личные дела и явился в суд.

Если никаких документов представить суду нет возможности, то попытаться опровергнуть ложные показания можно, представив суду своих свидетелей: продавцов магазина, администратора, работников третьих организаций (если, например, торговая точка расположена в торговом центре, где размещены подразделения различных организаций) и т.д. Конечно, покупатель может возразить, что данные лица также являются заинтересованными, и их показаниям не следует доверять. Но в этом случае баланс все же будет восстановлен, и в распоряжении суда будут показания заинтересованных лиц, противоположные по смыслу.

Бывает так, что некоторая информация доводится до покупателя в виде плакатов, наклеек, стикеров, образцов товара и т.п. В этих случаях суду необходимо представить фотографии данных предметов, чтобы продемонстрировать возможность получения информации покупателем. Покупатель может, конечно, возразить, что снимки сделаны намного позже продажи товара, а в сам момент продажи ничего подобного не было, и во многом покупатель будет прав. Но в данном случае нельзя пренебрегать такими вещами, очень часто подобные споры решаются судами в зависимости от того, какое впечатление сложилось у судьи от того, как стороны излагают свои позиции. В отсутствие достоверных доказательств судье придется исходить из того, что есть, и здесь ни одна мелочь не будет лишней.

Если продаваемые товары имеют необходимую документацию (паспорт, спецификацию, гарантийный талон и т.п.) и при этом не имеют существенных специфических особенностей, связанных с их выбором, то в принципе достаточно будет указать в договоре точное наименование товара, его количество, ассортимент и цену. Если же наименование товара малоинформативно и при этом имеется специфика выбора товара (как в приведенном выше случае с зеркальными разворотами), то целесообразно будет подготовить к договору специальные приложения, в которых следует отразить информацию, связанную с указанными особенностями товара. Для товаров, производящихся в разных разворотах, можно подготовить приложение, имеющее схематическое изображение товара в обоих разворотах и место для специальной отметки, которую должен сделать покупатель, обозначив свой выбор. Эта мера позволит исключить последующие споры, связанные с выяснением того, какой именно разворот требовался покупателю.

Если приобретается крупный комплект товаров, такой как набор кухонной или спальной мебели, набор сантехнических изделий с гидромассажем, есть смысл по согласованию с покупателем подготовить дизайн-проект, в котором отразить все существенные детали приобретаемого комплекта. Правда, как уже писалось выше, составление такого документа ставит продавца в определенные рамки и впоследствии нельзя будет сказать, что некоторые вопросы оговаривались как-то иначе, нежели это отражено в дизайн-проекте. Отчасти такое положение можно смягчить, указав в договоре или в самом дизайн-проекте, что данный документ изготовлен с целью обозначить примерное расположение основных частей комплекта, а также основные габаритные размеры, но не с целью точно воспроизвести изображение комплекта. Также стоит указать на то, что размеры указываются с определенным допуском, то есть размеры готового товара могут иметь расхождение с размерами, указанными в дизайн-проекте, на определенную величину.

Однако самым радикальным средством борьбы с недобросовестными покупателями, желающими сыграть на том, что им при покупке якобы была представлена не вся информация о товаре, является составление специального документа, куда либо сам покупатель, либо продавец со слов покупателя будут вносить информацию о том, какие требования покупатель предъявляет к приобретаемому товару. Называться данный документ может по-разному (например, заявка на приобретение), может и вовсе не иметь никакого названия, главное, чтобы в нем была предусмотрена возможность изложения покупателем требований к товару. Причем в документе должно иметься письменное разъяснение, какие именно сведения должен указать покупатель.

Оптимальным было бы включение в документ примерно следующего текста: "В настоящем документе покупатель указывает цели приобретения товара, а также специальные требования, предъявляемые покупателем к приобретаемому товару, в том числе: габаритные и иные размеры всего товара или его отдельных частей, цвет или цветовая гамма, материал или материалы, из которых должен быть изготовлен товар или те или иные его составные части, художественное или стилистическое оформление, комплектацию, возможность сборки или монтажа в определенных условиях, возможность того или иного взаимодействия товара с тем или иным оборудованием или иными предметами, в том числе возможность интеграции товара в данные предметы или, наоборот, возможность интеграции данных предметов в товар, возможность интеграции товара в тот или иной комплект предметов". Для размещения требований потребителя необходимо отвести достаточное количество места, чтобы впоследствии избежать упреков в том, что потребитель не стал указывать свои требования к товару из-за недостатка места в документе. Место для требований должно быть разлиновано для удобства написания от руки, внизу документа должна быть предусмотрена графа для подписи потребителя с расшифровкой его фамилии и инициалов, непосредственно возле этой графы должна быть сделана крупная надпись, гласящая, что все записи в документе сделаны самим покупателем или с его слов.

Опыт показывает, что абсолютное большинство покупателей не придаст описанному выше документу должного значения, свободные для заполнения поля обычно остаются почти незаполненными, возможно будет написано что-то вроде: "Товар будет использоваться по прямому назначению". Даже те покупатели, которые отнесутся к заполнению данного документа серьезно, вряд ли впишут туда все свои пожелания, только основные. И уж точно никто не станет вписывать требования к товару, противоречащие здравому смыслу, вроде использования утюга для жарки мяса.

Согласовав с покупателем документ, содержащий его требования к товару, продавец формализует свое общение с покупателем и облекает значительную часть устной информации, поступающей от покупателя, в письменную форму. Это дает продавцу существенные преимущества в случае возникновения впоследствии спора относительно соответствия проданного товара целям, для которых товар приобретался. В суде продавцу останется предъявить документ, где вместо тех требований, которые будут указаны покупателем в исковом заявлении как приоритетные, будет указана совсем другая информация. В принципе спор можно будет даже не доводить до суда, всего лишь напомнив покупателю о сделанных им записях.



Последние материалы раздела:

Промокоды летуаль и купоны на скидку
Промокоды летуаль и купоны на скидку

Только качественная и оригинальная косметика и парфюмерия - магазин Летуаль.ру. Сегодня для успешности в работе, бизнесе и конечно на личном...

Отслеживание DHL Global Mail и DHL eCommerce
Отслеживание DHL Global Mail и DHL eCommerce

DHL Global Mail – дочерняя почтовая организация, входящая в группу компаний Deutsche Post DHL (DP DHL), оказывающая почтовые услуги по всему миру и...

DHL Global Mail курьерская компания
DHL Global Mail курьерская компания

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов. 1. Перейдите на главную страницу 2. Введите трек-код в поле, с заголовком "...