Укрпошта отследить письмо с уведомлением. Укрпочта отследить посылку, груз. Почему нельзя отследить посылку без трек номера

До сих пор мои международные покупки через интернет-магазины приходили без проблем. Во всяком случае по доставке посылок с iherb.com вообще вопросов не было. Обычно покупки приходили через 17-20 дней и трек номер для отслеживания ни разу не пригодился. Так что вопросом можно ли отследить посылку без трек номера, если она застрянет где-то между отделениями Укрпочты, я до сего дня не задавалась. Видимо, напрасно. Решила, зачем переплачивать за отслеживание и последние несколько раз выбирала самый дешевый способ. То есть без трек номера.

Однако, как говориться, и на старуху бывает проруха. Судя по email с iherb.com моя посылка в Украине с 10 апреля, но определить, где именно она находится последние 12 дней не представляется возможным.

Что можно предпринять?

Вариант 1 – call-центр Укрпочты

Как бы по совдеповски ни выглядели почтовые отделения, а некоторые интернет-технологии появились и на Укрпочте. В частности, звонок оператору прямо из браузера. На любой странице сайта Укропочты в правой части экрана мигает значок с изображение телефонной трубки. Достаточно нажать на него.

Ответили на удивление быстро. Причем никаких роботов и переадресаций, сразу живой человек. Который, правда, меня расстроил, объяснив, что отследить посылку без трек номера нельзя. То есть НИКАК. Единственный вариант – связываться со своим почтовым отделением. Вдруг проблема не в посылке, а в доставке извещения. Здесь же, кстати, можно узнать телефон вашего отделения, если помните индекс.

Вариант 2 – сразу звонить в отделение

Для этого еще нужно узнать рабочий номер. Что оказалось не очень просто. Несмотря на то, что на сайте Укрпочты вроде бы есть карта, работает она как-то боком и не позволяет найти даже номер отделения по адресу. Про телефоны я вообще молчу. Спасибо в Интернете море сервисов на все случаи жизни.

Контакты и время работы отделений по городам есть на сайте ukrpost.in.ua только нужно знать точный адрес. Поэтому стоит начать с карты и уточнить номер дома, где расположено ваше отделение. Дальше жмем на нужную строку и получаем телефон и время работы.

По факту, единственное, что может сделать сотрудник отделения – проверить пришла ли посылка на вашу фамилию. На большее рассчитывать не стоит. Здесь тоже не смогут отследить посылку без трек номера.

Вариант 3 — личное присутствие и немного шантажа

В идеальном мире, если ваша посылка лежит в почтовом отделение вам и по телефону могут об этом сообщить. Но реальность как всегда радует количеством маразмов. Поэтому самый действенный способ — брать паспорт, список вложений и квитанцию об оплате. (Инструкция для тех, кто не знает, где найти и ).

Я сделала именно так, заранее настроившись не отступать и получить хоть какие-то ответы. Протягивая паспорт в окошко на почтовом отделении, я упомянула, что отправитель прислал уведомление о доставке посылки на Украину 9 апреля. Это не совсем правда, но как устный аргумент сработало в мою пользу. На самом деле при подтверждении оплаты iherb.com указывает только примерную дату получения.

Работница Укрпочты старательно проверяла журналы поступления бандеролей и посылок минут 15. После чего уверенно сказала — посылки НЕТ.

Терять было нечего, так что я задала «контрольный» вопрос: через сколько дней после отправки я могу подать заявление на розыск. От прямого ответа сотрудница ушла, но сам вопрос возымел какое-то волшебное действие. Женщина встала и отправилась в подсобку, проверять невостребованные почтовые отправления вручную…

И О ЧУДО! Через 3 минуты вернулась с моей посылкой))). Оказывается она пришла в отделение даже раньше указанного срока — еще 8 апреля. Комментарии излишни…

Естественно, если бы я ограничилась телефонным звонком в отделение, посылка по-прежнему лежала бы тихонько в подсобке.

Вариант 4 – писать заявление на розыск посылки

На официальном сайте нет четких указаний, через сколько дней после отправки посылки можно писать заявление. Сотрудники тоже не очень охотно этот вопрос обсуждают. Но на одном из форумов нашла упоминание, что Укрпочта дает сама себе 60 дней для доставки международных отправлений. Однако пообщаться с начальником отделения на предмет розыска посылки можно и через 30 дней. Очень может быть, что и ваша посылка чудесным образом визуализируется)).

Чтобы «потеряшку» начали искать, идти в отделение лучше подготовленным. В разделе вопросов-ответов на сайте Укрпочты указаны следующие документы:

— квитанция об оплате (копия/оригинал). В случае с оплатой через Интернет нужно распечатать счет из онлайн-банкинга или найти квитанцию на сайте продавца. Распечатать лучше в двух экземплярах;

— детали заказа:

• Категория. В зависимости от веса международные почтовые отправления (МПО) делят на «посылки» весом от 2кг и «мелкие пакеты» меньше 2кг;
• Список вложений;
• Адреса отправителя и получателя;
• Название (в моем случае Международная Авиапочта) и тип доставки (авиа или наземная).

Все это с iherb.com приходит в email сразу после отправки. Остается только распечатать.

— паспорт . Это логично и его вы вряд ли забудете)));

— 2 копии паспорта! (о них никто не упоминает, а на почте, как правило, отказываются делать ксерокопии). Нужно отксерить 1-ю и 2-ю странички + прописку.

Почему нельзя отследить посылку без трек номера

Посылки без трек номера называются незарегистрированными, то есть когда они поступают на почту Украины из таможни у них нет собственного идентификатора. Безусловно, в отделении такому отправлению присваивают внутренний номер, однако вам его никто не скажет. Это закрытая информация, которая используется исключительно для внутреннего учета.

Очевидно, что теперь вопрос «стоит ли доплачивать за трек-номер» для меня становится риторическим. Конечно, отслеживание не заставит посылку идти быстрей, но трек номер решает несколько задач:

1. Дает информацию о состоянии вашего заказа. Это немного успокаивает, даже если с доставкой задерживаются)).
2. Контролирует работу Укрпочты и других курьерских служб. Все-таки скандалить гораздо приятней, когда у вас есть доказательства на руках. А трек-номер позволит ткнуть носом и конкретно указать отделение, в котором ваша посылка засветилась последний раз.

Как отследить посылку Укрпочты?

Укрпочта – единственное государственное предприятие на территории Украины, которое имеет огромную разветвленную систему отделений. С ее помощью можно отправлять посылки и корреспонденцию в самые отдаленные населенные пункты страны. При этом отследить посылку Укрпочта позволяет с момента отправки до факта получения. Это делается в режиме онлайн при помощи пары кликов и номера декларации (трека).

Какие услуги доступны?

Клиентам Укрпочты доступны более 50-ти видов услуг. Среди них наиболее востребованными являются:

• Доставка – писем, посылок, почтовых карточек, пенсий и соц. выплат;
• Заказ услуг – курьерской доставки, марок, билетов, груза более 30 кг;
• Денежные переводы – за границу, по Украине, с помощью платежных систем;
• Проведение платежей – коммунальных, телефон, Интернет, телевидение.

Отправить и отследить Укрпочта позволяет практически любой тип груза, кроме предметов и веществ, запрещенных нормативными актами. В отличие от других компаний-перевозчиков, размер отправления не имеет никакого значения. На цену доставки влияет только расстояние до указанного адресата и вес груза по Укрпочте. Отследить посылку представляется возможным возможным при внешней и международной доставке.

Типы отправок в Укрпочте

Клиенты Укрпочты могут отправлять письма, посылки и грузы далеко за границы родной страны. Компания сотрудничает с национальными почтами множества государств. Отследить Укрпочту за пределами Украины возможно в зависимости от типа отправления:

• Дмеждународные посылки (в 161 стране);
• международную письменную корреспонденцию, включая мелкие бандероли, пакеты, рекомендационные письма (в 68 странах);
• международные почтовые отправления с оценочной стоимостью (в 32 странах).

Отличие международных и внутренних отправлений состоит в идентификаторе, выданном после оформления услуги в отделении компании Укрпочта. Отследить посылку в Украине можно по номеру накладной (идентификатору) из 13-ти цифр. Международные комбинации состоят из латинских букв и цифр, количество которых также равно 13-ти. Введите номер идентификатора в окно поиска без пробелов и разделителей, нажмите “Enter” и получите результат.

Сроки доставки и гарантии от Укрпочты

В зависимости от выбранной услуги и удаленности места назначения, срок и стоимость доставки колеблются. В пределах Украины процесс займет один-два дня. За пределы страны – на несколько дней больше. Среди множества служб доставки лучшие клиентоориентированные тарифы предоставляет только компания Укрпочта. Отследить груз, отправить подарок по Украине либо в страны ближнего, дальнего зарубежья с национальным перевозчиком выгоднее и безопаснее всего.

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.

Покупки через электронные торговые площадки получили огромную популярность благодаря выгодным ценам, удобным условиям доставки, огромному выбору товаров различной направленности. Большинство потребителей используют для получения своих приобретений традиционные почтовые сервисы, которые обладают наименьшей стоимостью транспортных услуг при передаче посылок различных габаритов. Однако данный метод отправки обладает существенным недостатком – длительным сроком транспортировки, который составляет от 14 до 90 дней при использовании услуг поставщиков из дальнего зарубежья. Поэтому очень важно иметь возможность отслеживания перемещения посылки, которой с недавнего времени обладают и украинские потребители.

Что нужно знать для отслеживания посылок Укрпочты?

После того, как вы оговорили все условия поставки, и отправитель выслал вам необходимые товары, вам необходимо запросить номер посылки, который указывается на квитанции, выдаваемой почтовым отделением. Большинство профессиональных торговцев, сферой обитания которых является и , высылают номер самостоятельно, однако в случае, если вы не уверены в опыте своего контрагента, предупредите его заранее о необходимости сохранения квитанции.

Вам необходим будет один 13-значный номер, который используют все мировые службы, исключением из числа которых не является и Укрпочта – отслеживание посылок с его помощью не представляет какой-либо сложности.
Транспортный идентификатор, который также называется трекинговым номером, имеет формат CA123456789CN, где две последние буквы обозначают страну отправки.
Пример размещения трекингового номера на документах почты Китая:

В данном примере контрагент находится в Китае, Россия имеет индекс RU, Украина – UA. В целом, почтовая кодировка стран достаточно разборчива без применения специальных справочников.

Где вводить полученный номер посылки?

Для того чтобы воспользоваться сервисом, который предлагает Укрпочта, отслеживание посылок проводят через ее официальный сайт.
Внимание! В настоящий момент предприятие поддерживает две веб-страницы для отслеживания посылок – вам необходимо выбрать новый, размещенный на домене.ua: .

Справа вы увидите небольшое окно, в котором будет представлен пункт «Отследить».

Заходите в данный раздел, и вы увидите перед собой стандартную форму, используемую большинством мировых почтовых агентств:

В единственное окно внизу экрана необходимо ввести полученный трекинговый номер и нажать кнопку «Поиск». Сервис работает достаточно быстро – время ожидания редко превышает 15-20 секунд. После этого вы получите подробную информацию о статусе перемещения своей посылки.

Существует несколько вариантов – отправление может быть не доставлено на территорию страны, находиться в процессе обработки или быть перемещено на определенное отделение Укрпочты. В первом случае необходимо воспользоваться услугами почтовых предприятий зарубежных стран, во втором – остается только ожидать и периодически повторять поиск с интервалов в 2-3 дня, а в третьем – отправляться за долгожданным приобретением.

Укрпочта предлагает своим клиентам достаточно широкий перечень услуг, в том числе она позволяет: переводить денежные средства между картами, переводить деньги за рубеж и даже делать переводы с доставкой по Украине. Отзывы об этих услугах в основном положительные, однако, есть категория клиентов, которые спрашивают, как отследить денежный перевод в Укрпочте? Возможно, они просто волнуются за свои деньги, а возможно возникали какие-то неприятные прецеденты, связанные с потерей денег. Будем выяснять.

Возможно ли отслеживание?

Отслеживанию посылок, бандеролей и писем на сайте Укрпочты посвящена отдельная страница. Найти ее несложно. На этой странице имеется короткая форма, в которую нужно ввести трек-код Укрпочты. Этот код состоит из 13 символов (цифр и букв латинского алфавита). Жмем кнопку «Отследить посылку» и система выдаст нам краткий отчет, в котором указано текущее местонахождение интересующего вас отправления.

Трек-код можно получить от отправителя посылки.

С отслеживанием писем, посылок и бандеролей дело обстоит хорошо, а что с отслеживанием почтовых переводов? Здесь все просто. Механизм отслеживания денежных переводов ни по номеру квитанции, ни по фамилии, ни как-то еще, для пользователя не предусмотрен. Сделать это может только работник почтового отделения, воспользовавшись внутренней базой и то не всегда. Организация объясняет такой подход высокой скоростью денежных операций. Мол, зачем отслеживать денежный перевод, если он и так приходит очень быстро.

Партнер Укрпочты, помогающий осуществлять международные денежные переводы, Western Union, позволяет отправителям проверять статус перевода в любое время через Интернет.

1. Достаточно на сайте компании зайти в раздел «Статус перевода».
2. Далее нужно набрать в специальном поле Контрольный номер денежного перевода (КНДП).
3. Нужно нажать голубую кнопку «Статус перевода». На экране высветится краткий отчет о международном переводе Western Union.

Если по какой-то причине КНДП не был вам сообщен или вы его просто не можете найти, под формой ввода КНДП есть ссылка «Не знаете КНДП». Перейдя по ней, вы можете заполнить специальную форму, которая также поможет вам узнать статус вашего денежного перевода. Правда в этом случае потребуется предоставить куда больше данных, поэтому лучше знать КНДП.

Не исключаем, что на сайте Укрпочты в ближайшее время реализуют систему отслеживания денежных переводов, но пока, при возникновении каких-либо инцидентов, следует звонить на номер 0 800 300 545. Оператор установит вашу личность, выслушает ваши претензии и самое ближайшее время выяснит судьбу денежного перевода. Обычно на разборки уходит не больше нескольких часов, так что, если появилась необходимость, звоните и разбирайтесь.

Несмотря на значительно ухудшившиеся отношения между Россией и Украиной, перевод из Укрпочты в Россию по-прежнему возможен. Единовременно можно перевести не больше 15 000 гривен. Небольшие суммы до 500 гривен посылать невыгодно, поскольку комиссия составит 6% от суммы перевода. А вот суммы свыше 2000 гривен можно послать, заплатив комиссию всего 2%. Отследить подобный перевод онлайн, нельзя.

Сколько идет перевод

Если переводить денежные средства с карты на карту через сервис Укрпочта, то можно рассчитывать, что они придут мгновенно, ну или в ближайшие 30 минут. Что же касается всех остальных переводов, то их придется ждать в течение 2-х дней, хотя на сайте Укрпочты предупреждают, что перевод может задержаться сроком на 7 рабочих дней.

Получается, если ваши деньги не дошли за пару дней, еще рано «бить во все колокола». Звонить по телефону горячей линии нужно по прошествии 7 рабочих дней, но скорее всего, деньги за это время благополучно придут.

Итак, мы разобрались, что сервис онлайн отслеживания денежных переводов в компании Укрпочта, пока не реализован, но это не значит, что нет возможности разобраться, почему деньги не дошли до адресата. Вопрос достаточно легко решается по телефону. Звонок по Украине бесплатный. Удачи!

RA4********SI получена за 16 дней

Посылка отслеживалась всё время. Упакована была очень хорошо, особенно хрупкие предметы. Единственное подкачали сроки - обещали от 7 до 14 дней, а прошло 16. Но в целом Укрпочта меня очень даже порадовала.

LL5********CN получена за 18 дней

Все пришло как должно, отслеживание посылки было регулярным и точным, товар впорядке, немного помята упаковка!

RC0********UA получена за 9 дней

Благодарю сердечно за профессиональную и слаженную работу по доставке заказного письма работников Укрпочты и Роспочты. Заказное письмо дошло за минимально возможный срок в целости и сохранности!

Трек отслеживался. Посылку оплатил 2 июля, получил 12 июля в Никополе (Днепропетровская область) в отделении Почты Украины. Товар был хорошо упакован, заводская коробочка обернута пленочкой без повреждений, смартфон дошел целым - продавцу пять звезд за скорость и высокие профессиональные качества! Булавку для извлечения контейнера с картами SIM и SD спрятали в футляре силиконового чехла, нашел по фото к одному из отзывов.

RB7********SG получена за 11 дней

Трек отслеживался. Заказ оплатил 2 июля, посылку получил 12 июля в Никополе (Днепропетровская область) в отделении Почты Украины. Товар был хорошо упакован, заводская коробочка обернута пленочкой без повреждений, смартфон дошел целым - продавцу пять звезд за скорость и высокие профессиональные качества! Булавку для извлечения контейнера с картами SIM и SD спрятали в картонном футляре силиконового чехла, нашел по фото к одному из отзывов.

LL5********CN получена за 14 дней

Заказ №: 103376892483423. Время заказа: 04:21 Jun. 28 2019. Посылку получила 15 июля в Никопольском отделении Почты Украины. Набор ножей очень хорошего качества, когда мыла новые ножи, знала, что острые, но дважды порезала себе палец. Товар упакован очень хорошо, не поврежден - продавцу Ally Cn ставлю пять звезд!

RA4********IL получена за 12 дней

Заказное письмо я отправил 02 июля 2019г. Получили 13 июля 2019г. В оригинальной упаковке, без повреждений.Спасибо за хорошую работу! Отслеживал письмо через 5 дней в компьютере.Получил удовольствие.Так держать!

RP6********CN получена за 11 дней

Посылка пришла Укрпочтой в Николаевскую область, забирала на Укрпочте. Отслеживалась постоянно. Супер доставка!

CD7********NO получена за 20 дней

Посылка дошла, но видимо из-за того, что была на контроле по интернету, решили вскрыть и проверить. Следующий раз буду писать перечень вещей. Но все равно приятно, когда знаешь где посылка

LL4********CN получена за 15 дней

Заказ №: 103529190513423. Время заказа: 11:39 Jun. 24 2019. Товар продавец отправил быстро, трек отслеживался хорошо на всем пути следования. Посылку получила 10 июля в Никопольском отделении Почты Украины (Днепропетровская область). Товар был хорошо упакован, дошел целым - продавцу LEON LI пять звезд!*

Благодарю сервис "ГдеПосылка" , благодаря которому отслеживался статус посылки и прибытие в пункт назначения. Спасибо:)

LO0********CN получена за 10 дней

Доставили быстро, в китае немного повисела в сортировочных центрах, потом долетела до Украины, а тут уже по быстрому все оформили и доставили в отделение Укрпочты. Все цело и без повреждений.

Посылка шла 12 дней. Пришла хорошо упакована и отслеживалась даже по украине, вплоть до почты возле дома. вполне всем осталась довольна.

LL4********CN не получена за 10 дней

Продавец дал одинаковый трек многим покупателям. Другими словами снял деньги с нескольких, а доставил только одному, но не мне

RB7********SG получена за 26 дней

Через 9 дней посылка была в Киеве на таможне. Остальное время валтузили таможенники,чтобы растаможить после 1 июля,по новым тарифам. Содрали 20 евро. И это неприятно.

Продавец отправил посылку быстро, упаковал очень хорошо, пришла посылка без повреждений. На этикетке посылки указал правильную стоимость - пять звёзд ему от меня. Версия глобальная, запечатана коробка в заводскую пленку. Зразу же пришло обновление. Телефон стоит своих денег!

Ресурсом пользуюсь давно. Работой очень доволен. Отслеживание посылок на высоте. Очень доволен. Благодарю всех. Рекомендую

RB0********UA получена за 46 дней

Служба почта Украины- хорошая. Посылка полученная мной за 46 дней это полностью и только МОЯ проблема. Я был на отдыхе и почта Канады все это время искала меня.Они послали 3 уведомления и вот только сейчас меня нашли. Я получил посылку в ОТЛИЧНОМ состоянии.

LL4********CN получена за 14 дней

Пришла достаточно быстро, при чем Укрпочта не держала долго посылку в Киеве, как это бывает с другими посылками. Все таки epacket их фирменная доставка из Китая, поэтому быстрей выходит.

RB7********SG получена за 14 дней

Заказ №: 103357832080841. Время заказа: 10:17 Jun. 20 2019. Трек отслеживался. Посылку получил 3 июля в Никополе (Днепропетровская область) в отделении Почты Украины. Товар был хорошо упакован, заводская коробочка обернута пленочкой без повреждений, смартфон дошел целым - продавцу Jack Ma пять звезд за скорость и высокие профессиональные качества, правильно указал на этикетке стоимость посылки!

RZ4********GB получена за 5 дней

Посылка из Великобританию в Украину прибыла за 5 рабочих дней (Королевская почта-Укрпочта)!!! Приятно удивили скоростью доставки. На сервисе "где посылка" трек хорошо отслеживался, регулярно приходили оповещения об изменении статуса. Упаковка без повреждений. Груз получен в полном объеме.

RL0********HK получена за 85 дней

Всем доброго времени суток! Посылка шла до Винницы (Украина) больше двух месяцев, почти три Доставка осуществлялась Почтой Гонконга и "Укрпочтой". Посылка отслеживалась только вначале и в конце - пока была на суше, как только попала в контейнер и в море - отследить стало невозможно - это я к тому, что если у кого-то будет такая пересылка Почтой Гонконга, не паникуйте.

RB0********UA получена за 16 дней

Здравствуйте! Заказывала посылку из Украины до Кыргызской Республики службой Почта Украины. Заказ пришел за 2 недели с небольшим. Очень довольна. Все в целости и сохранности. Большое спасибо.

LL4********CN получена за 13 дней

заказал поисковый магнит. Упакован в толстую пенопластовую коробку. Немного помяли коробку,но для куска железа это не критично. Доставили быстро

050********16 получена за 14 дней

Товар прибыл за две недели. До Украины неделя и УкрПочтой неделя. Всё замечательно, трек отслеживался. Перевозчику респект.

RP6********CN получена за 13 дней

Товар был поврежден. Пришлось тратить время на получение Акта о повреждении товара на Укрпочте, потом через диспут возвращать деньги

LL4********CN получена за 9 дней

Посылка пришла за 9!! дней. Это пока самая быстрая посылка из всех, что я заказывал. Товар качественный, продавец молодец! И почта конечно тоже молодец! Большое всем спасибо!

RM2********CN получена за 15 дней

Получил 1 июля. Заказал 3 единици изделий, получил только 2 единици как радить етот вопрос? Ильченко Валентин. Україна.

CB0********RU получена за 9 дней

Посылка была доставлена в Украину оперативно за 9 дней. Упаковка - не повреждена, вещи - в сохранности. Единственное, что огорчило, был сколот фарфоровый сувенир.

LM7********CN получена за 7 дней

Спасибо получено мега быстро за 6 дней! первая посилка пришла за 6 дней вторая от того продавца заказывал одновременно еще в Китае!

RB5********UA не получена за 39 дней

Посылка была отправлена в Германию, во Франкфурте писали прошла контроль, отправили не по адресу. В отслеживании написано было, что ошибочное вручение. Странно..В итоге посылка вернулась обратно с наклейкой Züruck. Адрес и индекс были указаны верно. Подписано на немецком. Сегодня оптравила снова эту же посылочку. Буду отслеживать.

RD4********UA получена за 21 день

Сроки доставки (18 июня) превышены на неделю. От момента отправления в Украине до статуса "импорт" прошло 3 дня. Ещё 3 дня посылка каталась по Брянску. 6 дней дней каталась по Внуково. Оставшееся время ездила по Москве, собирая сортировки.

LM7********CN получена за 11 дней

хорошая, быстрая доставка. а вообще, обратила внимание, что посылки LM***CN приходят живее, чем LL***CN

RV9********CN не получена за 12 дней

Посылка по этому треку получена не мной, ВОЗМОЖНО китайцы дали неверный трек. Если бы на этом сайте треки ТРЕКАЛИСЬ РЕГУЛЯРНО, я бы начал волноваться раньше, а так только увидел статус - ПОЛУЧЕНА, до этого проверял, не было движения.. не совсем хорошее отслеживание на вашем сайте..

RB7********SG получена за 13 дней

В очередной раз Укрпочта меня не подвела. Заминочка с отправкой была в Китае. Посылка дошла за 13 дней. Укрпочта рулит.

LL4********CN получена за 11 дней

В очередной раз Укрпочта не подвела. Заминочка была в Китае. Посылка дошла за 11 дней. Укрпочта рулит.

LL4********CN получена за 10 дней

служба доставка супер очень быстро пришло)))отслеживалось также хорошо) хорошо упаковано без пореждений, жаль только что заказ бракованый прислали

LL4********CN получена за 12 дней

Мне нравится, когда вот так работают почтовые службы! 12 дней и посылка НА Украине! Отличная упаковка, стёкла в целости и сохранности. Просто отлично!